Re: [问题] 将来银行的客服是不是都找不到人?

楼主: iGGo (挨居居欧)   2022-10-14 21:41:16
就是耐心,一直重拨视讯客服
有点好笑的是,开通不同功能要重新进线...
1. 帐户升级调升非约定转帐限额
2. 开通约定转帐功能
3. 开通约定他人帐户功能
平均拨通大概半小时,这三项全开大概要花掉两小时
※ 引述《rolyshow (ase2w)》之铭言:
: 刚申办好将来银行
: 想要升级帐户、想要设约定帐号..
: 不管是视讯客服还是文字客服都没人呀....
: 而且还都是等没几分钟就说目前客服忙录中,
: 也不能排队,直接要你晚点再来...
: 请问大家都找得到将来的线上客服吗?
: 要设定约定帐号要怎么处理呀...用手机可以?
作者: jrhan (circle)   2022-10-14 21:43:00
不会啊 上次早上用没三分钟就接通了
作者: alloc (韭菜)   2022-10-14 21:57:00
你没先去用自然人认证吗 我一通视讯就全开了
作者: rolyshow (ase2w)   2022-10-14 22:05:00
感谢,真的要一直重拨才有运气排到。但我也是一通电话就开启1和2了呀,只有3好像要去超商认证自然人
楼主: iGGo (挨居居欧)   2022-10-14 23:10:00
难道是改善了,我九月中的时候,去ATM验证自然人之后还要打客服开通,然后还不能开通约定,一定要重新进线...
作者: mars21 (.......)   2022-10-15 00:07:00
line也是这样,忘记交易密码跟调额也是要打两次
作者: ruby02162000 (云胡不喜)   2022-10-15 04:06:00
我八月的时候先超商验完自然人 然后视讯客服这些全部一次开通耶
作者: bdbd000024 (歇歇)   2022-10-15 04:14:00
视讯要有点时间耐心XDD不过我自己的经验是视讯接通快到吓到自己
作者: tdc (周而复始)   2022-10-15 11:30:00
超商自然人+一次视讯就全开了
作者: iueeng (Carl)   2022-10-15 16:31:00
自然人提升后 就一次视讯全开能开通的权限(除非一次只做一种),半夜不用等太久,不过之前视讯可以看到将来人员的影象,而国泰帐户视讯只有app画面,国泰当时我就一天进线分两次办理两项业务因为刚开通时不熟悉,摸索几小时后才又提升开通别的业务(第二次视讯国泰客服就问我还有其他需求可以顺便办理)

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