楼主:
tonyian (巨水瓶)
2022-10-13 17:45:52我使用玉山app登入后开始申请数位帐户，第一关填写个人资料后显示，
https://i.imgur.com/pdE76ux.jpg
打电话客服后，跟我说请我去分行
我立马回复说 请问这是数位帐户，那去分行不就失去数位帐户意义了吗？？？？？
客服立马转向
然后问我个资后说他不知道原因要后抛
来来回回，最后说因为我前面的生日填错了？？？？
我就质问你们也没做错误返回提示谁知道呢？
然后现在我要把我原本玉山一般帐户的钱转到数位帐户
他居然显示我没有设为约定帐户
WTF,我自己行内转自己还要设定约转，是智障吗？
再来 我申请过程中app快十次跳出说要登出了？？？这啥智障交互
结论 玉山真的是数位智障王
作者:
doraqqqq (doraqqqq)
2022-10-13 18:16:00请问玉山数位有什么魔力吗感觉很多人办
楼主:
tonyian (巨水瓶)
2022-10-13 18:21:00只是因为是常用银行，刚好有送免费几次的跨行跨转，就顺便填了极度不推荐使用玉山数位，我还没说到他连“行动自然人凭证”都没有做，真的是最会数位行销的银行，笑死
作者: SHENG2014 (上班族) 2022-10-13 18:33:00
自己生日填错过不了，怪别人
作者:
hsx1002 (哈哈是我啦)
2022-10-13 18:38:00玉山数位一开始最好就开到最高权限 之后才要升级很麻烦==
楼主:
tonyian (巨水瓶)
2022-10-13 18:49:00哇现在连填错生日没提示，连进线当下客服都回答不出来原来是检讨使用者？干脆说我弱智选择玉山好了
作者:
mainsa (科科)
2022-10-13 18:51:00客服怎么会知道有人连自己的生日都填不正确
你用手机app申办没办法用自然人 要用自然人要从pc网页临柜要升级 87%会把你变成一般户
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2022-10-13 19:26:00没有约定会转 不成吗？确实 自行帐户 也是 要自己设约定的。玉山数位好像有送开户金，最近才比较火红。
作者:
fastfu (1983å¹´å°å··12月晴朗)
2022-10-13 19:46:00对，我也想知道为啥自己的生日会填错，另一方面也是银行控管做得好
作者:
ackes 2022-10-13 19:47:00自然人凭证可以好吗至于要行动自然人的 都开户了 还不用卡申办
作者: asdasd70294 (shen_zw) 2022-10-13 19:55:00
虽然说没提示资料错误是玉山不对，但也不能怪客服，毕竟你填了什么个资他都能查，这比较可怕吧。
作者: shaoleo (...) 2022-10-13 19:56:00
行迹可疑+1，生日都填错怎知是不是本人？
作者: shaoleo (...) 2022-10-13 19:57:00
万一是歹徒，银行还要帮你除错？
楼主:
tonyian (巨水瓶)
2022-10-13 20:00:00客服不需要知道我填入啥，只要系统有纪录填写资料不符合现用就行
作者:
yixianl (yxan)
2022-10-13 20:00:00有不少银行行内本人帐户没约定的 又不是只有这家告诉歹徒生日错误才能知道要修改哪里
楼主:
tonyian (巨水瓶)
2022-10-13 20:04:00我都个资验证了，app内都登入了，还在歹徒？逻辑在哪？
作者:
Ken52039 (Ken Huang)
2022-10-13 20:16:00有必要这么凶，这么多银行自己要选的不就刚好而已都说是常用银行了，表示这银行就算真智障你有用了好几年
作者:
Ken52039 (Ken Huang)
2022-10-13 20:21:00请问生日填错如何除错？不要只会骂，要提出更好的解决方案人家才能进步行动自然人没几家有用的，几乎都还是要插卡，不只玉山，一坨拉库身份证+生日，要跳出什么，您的身分证错误，还是您的生日错误，还是资料错误，还是怎样……自己资料填错还能这么大声也是不简单
你生日都填错，银行怎么能确认你是本人？如果你是盗用的人呢？告诉你错在哪，让你慢慢try吗？
作者: tequila2 (新的开始...) 2022-10-13 20:36:00
阅
作者:
mx5021 (吸血鬼模式启动)
2022-10-13 20:39:00都是别人的错 笑死
填写不符合请再重填 填完后请客户再仔细核对 无误后再送出 以免失败？ @@?
作者:
Ken52039 (Ken Huang)
2022-10-13 20:41:00因为只有两种选项，他不知道你哪一个才是对的，只能说两个资料配不起来
楼主:
tonyian (巨水瓶)
2022-10-13 20:41:00上面就说了，好歹显示个人资料输入错误的吧，我当下就有说网银输入帐密错误，都会提示你了，居然登入app后的资料输入错误没提示
我上次用自然人凭证在网站上申请，也是一直出现错误但我在其他网站上使用自然人凭证就是正常，所以只能到y分行去办理，而且柜台也真的是拿我的手机在申请，我一整个不知道到底发生什么事，结果是是用我的信用卡验证后来要我回分行说要升等，事实上是把我的帐户转成一般
不要申请 不要用了啊 笑死这种抱怨文章一律转走结清销户不要用啦
作者:
sggs (请到consumer爬文)
2022-10-13 21:00:00防呆是有极限的…
作者:
MarcW ( )
2022-10-13 21:00:00讨拍的下去，怎么看都是你个人问题
我昨晚用电脑申请也出现同样的状况，但我很肯定生日没填错...很多银行，同一id，行内互转，也都要到临柜设约转
楼主:
tonyian (巨水瓶)
2022-10-13 21:18:00楼上，你的问题可能比我更严重，因为我没有截到输入生日的画面，所以我自己就认了，当作自己我自己填错，总之就是他自己的检查机制跟错误提醒非常差劲在他们还没到查出原因前，我还有电话问他们，那我重新输入流程行吗,他们当下居然还要我暂停，说等他们查出原因再说楼上说我可能是坏人的是逻辑课的都死光了？我进现不就个人身分核对了，你干脆说客服都不能回答没当面看到人的问题好了行内同id还要设定约转，大家居然觉得，很正常？你自己转帐户钱的风险到底在哪？有人洗钱去洗自己的？你如果真要洗钱迟早要转出去，那还不是对到帐户人身份？还是有人要说你可能同Id同银行的a帐户是警示帐号，但是b帐号不是？这监控问题更大吧？
行动自然人目前还只是TW Fido重新包装而已，功能几乎没差
作者:
abobstar (Mr.噗噗)
2022-10-13 22:49:00很多银行,行内设定约转还是要去临柜QQ
作者: runrunkaka (跑跑卡丁) 2022-10-14 00:15:00
玉山有在推数位吗？
你要用人家的帐户就要遵守人家的规定,没有什么合不合理,而且各家银行规定不同,这内部规定问题版友也帮不了你,不然你可以选择只开立同ID行内互转不用再到临柜设约转的银行
作者: erre (erre) 2022-10-14 00:38:00
自己生日都填错，那答案不是很明显……
作者:
kcl0801 (kcl)
2022-10-14 01:48:00我只想问现在有哪家在用行动自然人...我办好后到现在没用过 金管会都没压着银行去推 普及率本来就不会高当然我之前早就办好大多数的数位帐户所以可能没机会用但有的银行就连插卡用自然人凭证开都没办法 都在比烂
作者:
deryulee (dirtyfish)
2022-10-14 02:17:00生日填错XDD
作者:
now99 (陈在天)
2022-10-14 02:28:00最顶的银行
楼主:
tonyian (巨水瓶)
2022-10-14 03:05:00https://i.imgur.com/zcHr2vI.jpg生日不管是按键还是滚轮按（滚）到差一个是数字是很难发生吗？况且我只是接受他他们的说法,看上面推文是不是真的我填错也很难说他同页填写资料可不只是生日，他error提示也没说是（任何的）填写资料错误，我是要通灵？我除了问客服是能干嘛？扯的是客服自己也不知道错误原因，只会说我也不知道，连客服系统上都看不出是啥错误，难道是使用者不会用客服系统？
作者:
Ken52039 (Ken Huang)
2022-10-14 03:50:00玉山开户第一页就是身分证+生日+验证码他如何知道到底身分证是你还是生日才是你，他才要通灵吧两个都打对才能验证到下一步，这很合理，这不是注册什么购物网站会员好吗？你是直接打错日期，他要怎么知道难道跳出讯息直接告诉你你的正确生日，这样很人性吧？多试几次就知道，到底是玉山智障还是你生日打错也没很难啊！不然你直接说你的身分证跟生日，大家来帮你看看到底玉山智障还是你手误对了，我刚有尝试用错误的生日申请，就是跟你的错误码一模一样，所以你打错的机率高达90%
作者:
blence ( )
2022-10-14 04:33:00一个巴掌拍不响,天选之人才遇得到
作者: wenbin 2022-10-14 05:47:00
喔
还提示？谁知道你是不是盗用的？谁生日会填错另一方面，有时候说要临柜就是打枪你啦
楼主:
tonyian (巨水瓶)
2022-10-14 07:06:00我有问他能不能重新自己重新输入，客服回答先不要，我也问过了，怪了客服自己回答也不专业，提示都不清楚，然后都使用者的错，我都有问过好吗
楼主:
tonyian (巨水瓶)
2022-10-14 07:08:00就算他没提示输入错误他也可以转导回去说资料有异，要我重新输入阿，分明就是他流程设计有问题，客服自己也搞不清楚状况，还要后抛才能知道是输入错误这是正常的？@eddie你的智商跟玉山应该一样好@gosy你一辈子都不要按错数字按钮笑死，最好批评的人一辈子都没按过错误数字有本事嘘人的，敢说自己没按错过任何个人资料数字？资料验证流程本来就防止用户手输错误与引导，不然错误提示干嘛？我提供给客服错误码他也找不出原因，这很正常？笑死，错误码连啥错误都无法辨识，这系统上是不及格
楼主:
tonyian (巨水瓶)
2022-10-14 07:17:00然后居然很多人对于数位帐户还引导去分行这种反逻辑的事情感到理所当然？台湾数位没有差到这种地步好吗，很多银行做的都比玉山好
作者:
invidia (莎莉竟然会飞)
2022-10-14 07:59:00别家数存申请也填错生日看看会发生什么事
作者:
Ken52039 (Ken Huang)
2022-10-14 08:34:00填一次失败不会填第二次吗？
作者:
ketrobo (猫萝卜)
2022-10-14 08:34:00其实临柜办比较快
作者:
chia23520 (chia23520)
2022-10-14 09:40:00真的蛮好笑的
作者: lawliet11037 2022-10-14 14:10:00
如果是身份验证，错误讯息不能明显有提示是个资错误，会让非本人暴力破解身份字号的生日，依接口看顶多显示身分证字号不合规则，或是验证码输入错误。
楼主:
tonyian (巨水瓶)
2022-10-14 15:44:00输入身份验证不能提示错误，打电话客服后身份验证总能跟我说为何不行，客服找不到原因这啥鬼话？我进线询问就是我个人当下已经通过身份验证了啊客服来来回回是超过一天才知道原因，我本人进线都要超过一天才能知道问题，居然有人觉得银行错误提示不明确很正常？这表示连客服看到的错误也不明确然后说非本人问题的，有注意到我是登入app后开始填写的吗？我都登入了你还纠结我是不是本人？登入app银行都视同本人操作，不然你app内所有交易不是应该都要当作你可能非本人？
作者: lawliet11037 2022-10-14 18:11:00
这接口应该是跟其他平台共用，不单止是app功能，当初做串接的时候，没有做到跟app同步，导致po还要再输入一次资料，造成体验不佳的情况。这是多系统的问题，不只有玉山，其他银行也是有类似的状况。不过要改平台系统很麻烦，看玉山要不要为了这功能新增app同步吧。
作者:
Ken52039 (Ken Huang)
2022-10-14 18:17:00因为他是在APP开启了另外的开户网页，所以要重新填资料很多银行都这样，如果不喜欢玉山，你真的可以选别间然后你就会发现整个台湾银行都智X
作者:
MarcW ( )
2022-10-14 23:59:00看到生日填错就可以end了，开户也不是什么随便的事这么粗心
作者:
nsbt (盈盈)
2022-10-15 07:54:00系统本来就该防呆，错误讯息提示可以写 “个人资料填写有误”啊，一般人就会回去重填重试了，这个错误讯息超不及格，要通灵才会知道发生什么事
作者:
AlphaMC (偶尔出声)
2022-10-15 08:03:00没有想到不等于不会发生，非约定三万限制洗钱，那么先把钱分散至同ID 多个帐号再一举汇出不就破功了，所以才要堵掉这个漏洞另外，从App 转至开户网页要重新验证身份你应该要觉得安全有保障，因为代表登入App 的认证私钥没有随意传递还有啊，以系统数据库而言，ID 与生日对不起来就是登入失败，你觉得是生日打错却不提示，怎么不说是生日打对但是ID 打错呢？ 可别说你输入的日期没有人出生，所以系统自然无法指出是哪个字段错误，只能表示（整体配对）是错误的
作者:
prussian (prussian)
2022-10-16 00:52:00一来就臭嘴，就算有理也没人想看了脏眼。取暖大失败玉山惹到你不代表乡民就有需要忍受你口臭不要乱倒垃圾
作者: peng198968 (小彭) 2022-10-16 13:24:00
奇文共赏
楼主:
tonyian (巨水瓶)
2022-10-16 14:12:00@alphmc他是内嵌的，对于app使用者来说根本不应该分是不是网页，他资料要怎传递达到安全根本不是使用者要想到的，既然内嵌就是要做到内嵌模式用法，难道是我逼他使用内嵌网页的吗？再来你说的分帐问题来如果真的有防范洗钱的疑虑，那其他家开户自动行内开启约定帐户不就有违法问题，所以根本就没有违反规范，单纯就是玉山自己流程优化问题@prussian,感谢你还觉得我有理阿？真的，我臭的都是事实，谢谢你点进来？身体被标题吸引是吧
作者: thomaschion (老汤) 2022-10-17 22:48:00
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