请问有人跟我一样将来银行的文字客服无法使用吗？
在进入app选择客服后，里面的四个选项常见问题、与我联系、文字客服和拨打市话四个选项，其中“文字客服”这个选项按了没有任何作用，就是跳回首页，根本没办法和客服联系。
已经尝试用“与我联系”这个选项留下email，但是银行没有任何回应，“拨打市话”也是一样一直等待真人客服，留下电话也都没回拨，所以没办法联系到银行，所以上来询问有人有办法排除文字客服无法使用的状况吗？不知道是不是手机设定哪里有问题。

我的没问题欸

文字客服正常+1 你可以试试用Skype打0800挂著等

我刚测试文字客服画面全白XD

上次我才干谯客服 说他们文字客服太智障 进去2分钟就踢你出去 叫你重新进来 没有排队顺序的机制 希望这是在修改中才这样

基本上不是连进去就会有罐头讯息招呼了吗?会不会是兄弟你的网络问题？

文字客服:怎么突然那么多人路过跑进来(误)484要问自动扣缴活动会再延续吗XD

我的文字客服正常+1 今天才问了回馈Ｎ点这个废问题

人多的时候要等啦 但都会给提示就是了~没有被放置play+1

客服正常，今天才去问问题

文字客服我觉得像是没设客服单位的公司，我喜欢真人服务的温度，我不喜欢跟死人、僵尸对话

楼上有实际找过客服吗 将来的文字客服只有真人…

很多银行的线上可以找“真人”文字客服啦～ 厂厂

智能客服和文字客服是不同意思

但都是在同一接口里吧？ ^^;

将来的文字客服大推！

将来银行的文字客服是真人

跟M大相反 我超级讨厌打电话 真人文字客服根本是我的福音然后顺便谯一下兆丰 机器人文字客服好像可以转真人 但我每次排队进去快排到就被踢出 不知道这是什么烂机制