[问题] 谜之富邦贷款余额

楼主: fanny82828 (fanny)   2020-12-29 21:20:29
小妹有一笔富邦的留学贷款,
从去年一月开始每月还款,
平常收到对帐单不会仔细检查,
但今年十月系统升级以后对帐单内容变得特别奇怪,
十月缴款过后贷款余额并没有减少 =口=
照理说到今年十月为止总共缴了22期,
但余额却是本金扣掉21期的数字,
这样的状况持续到现在,
在本月扣款过后总共缴了24期,
余额仍然少算一期,
难道我缴的钱默默的消失一期吗?
◢···· 崩╰(〒皿〒)╯溃····◣
询问客服得到的回应是
我前几个月有重复扣款的状况,
下个月就会恢复
(但如果重复扣款我的贷款余额不是会更低吗.....
想请问有没有人遇到类似的状况?是不是该询问金管会?
谢谢大家看到这里 <(_ _)>
作者: nidahua (奈德华)   2020-12-29 23:16:00
我看我的学贷是正常,只是光查个明细那个圈圈就转不停..
作者: asxc530530 (风中一条虫)   2020-12-30 01:14:00
调明细出来看
楼主: fanny82828 (fanny)   2020-12-30 08:59:00
我还真的有把过去两年每个月的对帐单翻出来,共扣款24次,但余额明显只有扣23期过去两年其实不只一次扣款完余额没降,但都是到了隔月余额会少两期,而这次就连客服看到余额都说我是从去年二月开始扣款的呢

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