是这样的
我在2017年10月的时候改了名字
当时我花了一整天去北车跑透透
把我手上所有的银行帐户全部改完
但今天要去 元大银行 辨新工作地方的新资帐户
对方说
我以前有辨过大众银行的信用卡(卡片也在改名前剪卡)
他们2018年1月时已经跟大众银行合并
里头的资料还是我的旧名字
所以我必须要再重跑一次改名流程(要到户政事务所申请户藉腾本)才能开户
我手上原本就有 元大银行 证券户的帐户
他们手上都有我改名前后的资料记录
为什么不能直接用旧资料比对证明是我本人呢?
而且信用卡剪卡之后
我都没有再用任何大众银行的任何商品
突然被要求要再跑一次流程
真的很陌名其妙……
请问有人有类似的经验吗?
这件事投诉到金管会有用吗?
谢谢