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https://www.dbs.com.tw/iwov-resources/pdf/Latest%20News/20191101.pdf
星展银行（台湾）公告
鉴于全球数位金融科技趋势变化，星展银行（台湾）（以下简称本行）持续推动无现金化
金融服务，本行将于2019年12月2日起陆续移除各分行自动提款机（ATM），并调整自动补
折机服务时间为银行营业日9:00–15:30，建议您可随时透过网络银行与行动银行查询帐
户交易明细及进行自动化交易。
其次，自2019年12月1日起，本行将提供更优惠的国内跨行提款手续费减免，手续费优惠
详如下表：
产品 帐户别 现行 2019年12月1日起
存款 五十乐活帐户／薪资转帐户 注2 每月5笔之内免费 每月15笔之内免费
乐利活储帐户 注3 每月10笔之内免费 每月15笔之内免费
其他活期储蓄存款户 注4 上月平均余额 NT$3万 每月15笔之内免费
次月3笔之内免费
贷款 星活利房贷 依契约内容收费 每月15笔之内免费
其他相关服务：
．信用卡缴款：可至本行临柜、Card+线上缴款或设定本行活存帐户自动扣缴信用卡帐款。
．信用卡预借现金：可至贴有财金资讯股份有限公司标志之自动柜员机或提供柜台预借现
金服务之金融机构进行预借现金交易，预借现金手续费维持不变。
．现金卡额度动用：可至贴有财金资讯股份有限公司标志之自动柜员机领取现款、办理转
帐，单笔手续费维持不变。
备注
1. “星展丰盛理财”／“星展丰盛私人客户”：维持每月跨行提款与转帐各30笔免手续
费。申请加入本行“星展丰盛理财”／“星展丰盛私人客户”，且上月月均额总资产
达NT$200万元（含）以上之享有前揭相关服务手续费优惠，前述“总资产”系包括各
存款帐户余额、各投资商品之投资现值（以参考价格计算之，如无参考价格，则以投
资商品之名目本金为计算）及经由本行投保之各项有效保单所缴交之累计保险费加总
计算。
2. 薪资转帐帐户：限2019/5/15前与本行签订薪资转帐合约书（委托转帐代发薪资约定
书）之薪资转帐户享有上揭表格手续费减免优惠，2019/5/15后签订之薪资转帐户，
跨行转帐与提款优惠则依据各自签定约定书约定。
3. 乐利活储帐户：另享跨行转帐每月5笔免手续费。
4. 星禧数位帐户：2019/6/15前持有本行有效信用卡正卡、房屋贷款、汽车贷款、个人
贷款且尚未结清或投资产品且尚未赎回之客户，且持续维持前揭资格者，享跨行提领
每月15次免手续费，“升级星禧数位帐户”另享跨行转帐每月15次免手续费。若客户
已不符合前揭资格，视同其他活期储蓄存款户于2019/12/1起享跨行提款每月15笔免
手续费。
5. 身心障碍者完成相关申请作业，享每月18次跨行提款免手续费。
6. 上列跨行提款与转帐均系指国内交易，海外提款依照服务手续费表另行计收不适用上
述优惠。
问答集
银行帐户服务
■ 请问星展（台湾）移除ATM后，我可以到哪里提领现金？
您仍可利用他行ATM进行现金提领，或亲临本行柜台办理相关业务。
■ 请问星展银行（台湾）移除ATM后，要如何进行金融卡开卡作业？
1. 邮寄收到卡片，致电本行客户服务专线，进行开卡作业。
2. 亲临分行领取卡片，并临柜办理开卡。
■ 请问金融卡密码变更会有任何影响吗？
1. 国内交易密码您仍可透过国内任一ATM进行密码变更，不受影响。
2. 国外提款密码：首次设定国外提款密码或变更密码，请您亲临本行各分行临柜办
理。
■ 针对跨行提款交易，星展银行（台湾）有任何手续费减免优惠吗？
“星展丰盛理财”／“星展丰盛私人客户”维持现行每月30次跨行提款手续费减免优
惠，其他客户持有之任一活期储蓄存款帐户，跨行提款手续费减免将全面提升为每月
15次。
■ 针对转帐交易有任何影响吗？
您仍可透过本行网络银行、行动银行、电话银行进行转帐交易，若转入帐号亦为本行
帐户，视为自行转帐交易免手续费；若使用前述方法转入至他行帐户，或使用本行金
融卡于国内任一ATM进行转帐交易，视为跨行转帐，手续费依照本行公告办理。
■ 针对跨行转帐交易，星展银行（台湾）有任何手续费减免优惠吗？
跨行转帐交易手续减免优惠，依照现行优惠不变：
1. “星展丰盛理财”／“星展丰盛私人客户”每月30次跨行转帐减免优惠。
2. 乐利活储帐户每月5次跨行转帐减免优惠。
3. “升级星禧数位帐户”持有本行有效信用卡正卡、房屋贷款、汽车贷款、个人贷
款且尚未结清或投资产品且尚未赎回之客户，每月15次跨行转帐减免优惠。
4. 薪资转帐帐户，2019/5/15前与本行签订薪资转帐合约书（委托转帐代发薪资约定
书）之薪资转帐户享有上揭表格手续费减免优惠，2019/5/15后签订之薪资转帐户，
转帐优惠依据各自签定约定书约定。
信用卡服务
■ 请问星展银行（台湾）移除ATM后，我可以到哪里缴信用卡款项？
您可利用以下三个缴款通路：
1. 本行临柜。
2. Card+线上缴款或设定本行活存帐户自动扣缴信用卡帐款，无需额外支付手续费即
能轻松完成缴费。
3. 利用其他缴款通路进行缴款（包括：自动转帐付款（设定他行或邮局帐号）、他行
ATM、全国缴费网 e-Bill、邮局、全家便利商店或即期支票）。
■ 请问我如何申办“自动转帐付款”以扣缴信用卡帐款？
您可点此下载“信用卡自动转帐付款授权书”，或是我们可以传真或邮寄给您，请您
填妥授权书后邮寄正本至本行办理。
详情请参阅本行官网：信用卡>信用卡服务>缴款方式
https://www.dbs.com.tw/personal-zh/cards/services/credit_card_payment
■ 请问我以星展银行（台湾）金融卡透过他行ATM转帐缴款需自付转帐手续费吗？
是的，使用他行ATM跨行转帐缴款，需自行负担转帐手续费。
■ 请问星展银行（台湾）移除ATM后，我可以到哪里进行信用卡预借现金？
国内预借现金只要到有贴有财金资讯股份有限公司标志“”的自动柜员机均可进行信
用卡预借现金，或是您也可以前往国内可办理预借现金之金融机构。
详情请参阅本行官网：信用卡>信用卡理财>单笔预借现金
https://www.dbs.com.tw/personal-zh/cards/credit-cardmanagement/
credit_card_cash_advance
■ 请问预借现金手续费是多少？
预借现金手续费：单笔预借现金金额*3.5%+NT$100。
现金卡服务
■ 请问星展银行（台湾）移除ATM后，我可以到哪里动用现金卡额度？
您仍可利用他行ATM进行现金卡额度动用。
■ 请问我以星展银行现金卡透过他行ATM提领现款、转帐需自行负担跨行手续费吗？
现金卡使用他行ATM进行提领现款、跨行转帐需自行负担跨行提领/转帐手续费，现行
单笔动用手续费仍维持不变。