无现金提早来临 这家银行年底全面移除ATM
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来源：经济日报 记者仝泽蓉／即时报导
金融数位化，无现金时代来临，是否想过有一天连ATM也会被淘汰！星展银行（台湾）今
年底以前全面移除各分行自动提款机ATM，明年起星展的客户需要提领现金，除了临柜办
理，只能借重其他银行ATM。
政府致力推动行动支付，外银以具体行动支持。星展银行表示，星展致力推动无现金化金
融服务，将自今年12月2日起陆续移除各分行ATM，并调整自动补折机服务时间为银行营业
日上午9时至15时30分。
据了解，星展撤离ATM的动作非常迅速，今年底以前全台湾40台ATM就会被全面移除；不过
台湾不是星展第一个全面移除ATM的市场，早在2017年中国大陆的星展银行就没有ATM了。
星展的ATM皆设在分行据点，并配备补折机，配合ATM移除，现在只有分行里面有自动补折
机。因此，星展建议客户，可随时透过网络银行与行动银行查询帐户交易明细，及进行自
动化交易 。
星展表示，分行ATM移除后，客户仍可利用他行ATM进行现金提领，因此自2019年12月1日
起，星展将提供更优惠的跨行提款手续费减免，一般银行客户无论帐户类别，均享有每月
15笔内免费跨行提款优惠；“星展丰盛理财 ”与“星展丰盛私人客户”则维持每月跨行
提款与转帐各30笔免手续费优惠。
根据金管会资料，截至今年8月底，国内金融机构建置ATM 3万800台；数位金融时代，使
用和获取现金的方式正在发生迅速转变，随着现金使用量的减少，银行基于成本考量等因
素，让ATM机的数量合理化是可以理解的。
据了解，目前尚未有其他银行打算跟进移除ATM，星展是国内第一家提供消费金融服务但
全面无ATM的银行。
外银部分，花旗银行全省73台ATM，仅有八台设在分行据点以外的地方；渣打银行全省约
200台ATM也是多设在分行据点；花旗和渣打都表示，仍会继续维持ATM供客户提款。
心得：我觉得星展银是特例拉，因为它的分行本来就少，最近几年又转型专做
高端客户的理财和企客为主，所以不设ATM影响不大吧。如果真的有大型的民营银行
(例如中信、国泰世华等)或公股行库全面移除ATM，再来讲什么无现金社会开始逼近。
况且星展也有给自己银行客户跨提的优惠来补强撤掉ATM的不足，
所以我想真正受影响的人应该不多。