我自己的方法
ZENFONE5 更新
解除手机指纹
重新设定手机指纹
重新设定RICHART APP指纹登入
指纹解锁正常
我的手机是zenfone 5，安卓9.0
想问版友是不是也有安卓richart无法指纹登入的问题
之前richart都可以正常指纹登入，不知道是不是更新了安卓9.0造成指纹失效
后来发现line pay的指纹辨识要重新设定，可是line pay的指纹登入功能是正常的
richart也重新设定了，可是登入都还是需要输入代号及密码，
连图形辨识也失效，
https://i.imgur.com/xd5tXYY.jpg
https://i.imgur.com/OhXWL5y.jpg
line pay指纹登入正常
https://i.imgur.com/TnFqFMb.jpg
zenfone3是正常的
https://i.imgur.com/IKB8Nnz.jpg

pixel 3 使用richart正常

zenfone5 升级pie以后灾情一堆，我到现在还不敢升

5z 升pie以后也是不能用

不是pie的问题，小米Mix2s很正常

工程师回应：正在处理中，虽然已经过了2个礼拜了

我的手机是原生9.0(SONY XZ3) Richart/LINE Pay/街口 指纹登入都没有遇过问题

s9正常使用

zf5z 9.0 richart line pay 街口指纹辨识都正常

5z也有一些app坏掉,但richart正常

你主程式关掉重开就可以了吧..

比较难登 但还可以

指纹正常 不过开基地台模式久了会当机

zf5吃派，Richart指纹正常登入。

5z pie正常

5z有问题+1, 8.0可以回主画面再切回APP触发指纹辨识提醒, 9.0怎样都不出现

重新key一次id，使用者名称，（密码），你的第一个画面看起来像个资掉跳了。我有一次也是不能用，结果重新key一次就好，试看看http://i.imgur.com/u34JunU.jpg正常来说，如上图，id已key好，才能直接用指纹登入，但你的第一个图连id资料都没有

https://i.imgur.com/Kj9nOr1.jpg我iOS也不行 密码登入后也无法重新设定了

我5Z也是这样，一气之下就把手机重置，然后就正常了

某楼S9吃派了？

xz1c 9.0 正常

重新设帐号密码就解决了喔 我升级9.0以后也发生一样问题 最后是重设帐密解决

zf5重新设帐号密码也都无法使用指纹