楼主:
Jersey15 (Jersey)
2018-12-10 13:11:45大家好
是这样的, 本人于十月一日发现中信签帐卡帐户自七月至九月底被盗刷
金额达12万多，交易笔数多达共120+笔，均为i-tunes交易项目。
当下有马上告知银行以及Apple立即把卡停掉，并处理后续退款事宜
截止至今日，已拿回约9.8万。(Apple只退近期约50笔+银行走国际程序拿回4万多)
剩下拿不回来的部分，银行说是已经超过国际组织规范已超过可向商店申请退款的期限。
想问大家的是，针对后面约3万的损失都确定拿不回来了吗?
因为过程中都遇到许多不合理，包含
1.盗刷每笔交易均未有短信通知，虽然银行公文上写超过2千会短信通知，但也没有收到
。
2.交易笔数120+笔，每笔金额约落在1000-2000不等，银行居然没察觉异常。
(当然我承认我未定期检查自己帐户也有责任，但我觉得银行更应该要尽到保障用卡安
全)
3.签帐卡被别人侧录到绑定，居然也没有通知
现在我只想到除了在去金管会抱怨一次之外，我不知道我还可以再做些什么去减少损失，
所以想来请教大家...谢谢。
作者:
horusli (horusli)
2018-12-10 13:20:00作者:
jommk (寻)
2018-12-10 13:35:00感觉你不是要减少损失，是想要“无损失”。银行已经能就所能做的补偿你了不是？12万，因为剩下三万拿不回来，就要去申诉？我是也看到蛮多不合理的：（1）首先你留存银行的手机资料是否未更新？否则2千以上消费短信、绑订短信怎么没收到？（2）除了短信，line和app，中信都有推出推播服务，是否善用？别太依赖短信，当你出国时，这些服务可以帮你不少（不用担心国外收不到短信）（3）被盗刷谁都不想发生，但你都知道自己也有责任（剩下不多说了）
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2018-12-10 14:11:002你自己都没发现异常不是比银行更夸张
作者: asdasd70294 (shen_zw) 2018-12-10 14:46:00
只要是签帐或信用卡，都有被盗刷的可能，没在消费的签帐卡最后都打去客服停用签帐，我主要放钱的都停用，我消费用的中信line pay签帐，只留几千块够一个月消费而已，要用再转帐过去
作者:
kenny719 (Kenny)
2018-12-10 15:51:00走国际组织程序 才几个月就拿不回?
作者: gnr1213 (jasper) 2018-12-10 17:03:00
没有收到银行的对帐单？短信不是唯一保障，还是得关心一下月结帐单。
超过120天难追囉 国外交易即使超过2000也不会通知 要养成看帐单的习惯
作者:
monar (モナー)
2018-12-12 01:28:00签帐卡没帐单吗？收到帐单核对交易不是基本吗
有没有绑line通知都不是重点，重点在你该看每期的对帐单的，这部分真的是你的责任如果每期都有看的话，这都不会是问题了