月初跟差点被Richart唬烂，希望如果有人遇到一样的情形，一定要确认清楚。
Richart官网有公告，维持1%利率的其中一个方式是跨行转入2万：“从邮局或非台新银行
之银行帐户转入金额大于或等于 2 万元至其 Richart 存款帐户，自成功转入款项之次营
业日起，符合一定条件者于专案期间可享有本专案提供之 1% 优惠利率至次月月底，每月
皆适用。”
也就是说，5/31跨行转2万进Richart户头，可以维持1%利率到6月底。另外要在22:00前转
帐完成，超过会列入隔天的帐。
我在5/31 00:30从中信户头转2万到Richart，但6/1 早上9点多打开app，发现利率从1%变
成0.45%，等了半小时发现还是没有恢复，拨电话询问客服。
生气的是，男客服不耐烦的不断重复：
“过凌晨就算是6/1才转的啊”
“要在22:00前转才有效喔”
差点觉得客服讲得有道理，就要结束电话，但又发现不对：“我是30号跨31号的那个凌晨
转的，不该算是6/1吧！也在22:00前啊！”
不管我怎么解释，客服都听不懂，很坚持我就是算6/1转帐，且很想赶快挂我电话，我最
后终于想到举例...
我：“所以如果5/31 早上9:00转符合1%吗？”
客服：“是”
我：“那为什么我比9:00还要早好几个小时转，你要算成6/1！”（爆炸）
客服：“ㄜ......我确认一下”
电话保留一阵子后，接回来竟然也没有道歉，若无其事的说：“我现在看是正常喔！不会
对妳的权益有影响。”
我：“还是你们每天早上过10点后才会更新？我以后就不会急着想确认”
客服：“ㄜ...总之妳就是不用担心，不会有影响。”
听到这里已经不想再讲下去，电话中的时候我还在看app，根本就是手动调回1%，承认一
声抱歉弄错了很难吗？我打了四通才接通都没有不耐烦，讲的好像是我自己看错，真是够
了。
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跟台新客服接洽的经验都很糟糕，3月办了黑狗卡，申办时有勾选不同意行销，结果后续
几乎每天接到台新推销电话。虽然有whoscall可以辨识选择接不接，但多少造成困扰。
在一次手游被来电打断，跳出后打开已经输了，忍不住打去台新客服：
“可以帮我检查一下，我当初申请有没有勾到不同意行销吗？”
客服：“有喔，但基本上我们都还是会拨电话...”
我（理智线断裂）：“所以这选项是选假的吗？”
客服：“呃小姐不要这么说啦，不是...嗯应该是说要麻烦您再拨电话进来，告知不接受
电
话行销，我们才会做一个注记。”
我：“麻烦帮我特别注记，我脾气超差永远不想接到妳们推销的电话。”
台新客服，拜托加强教育训练啊！