[问题] 台企银金融金融服务费

楼主: stare7500 (Brand)   2017-09-30 11:39:03
请问台企的金融服务费是各分行不统一吗???
事情是这样的,我昨天去板桥埔墘分行办理 [以邮寄方式委托结清销户]
服务台跟我收费50元,后来我回家逛网页逛到台企银的官网看到表定费用为 30元/户。
今早致电询问服务台的回复是因为邮资上涨,可是我再打去另外两间分行询问都是告知我
30元/户。而且官网的金融费用收取表更新日期也是106.9.13日后,邮资调涨是8/1号的事
,要反应成本也应该会更新到吧。
请问是不是各分行都会自行调整金融服务费,不会100%照官网统一费率走?
附上官网金融费用收取表连结。
https://www.tbb.com.tw/tbb_admin/leap_do/gallery/1505295458231_0e43c.pdf
作者: monger (kk)   2017-09-30 12:23:00
这是违规的 要 依照公告收费 这可以检举的 如果有更改 要在大厅和官网公告虽然是小钱 但申诉是有理邮资只是敷衍你理由 照表收费是铁嵂
楼主: stare7500 (Brand)   2017-09-30 12:31:00
喔喔,谢谢不过台企好像没有检举的地方@@而且我都清户了也不是客户了,应该不想鸟我吧,只是被当盘啊有点不太爽而已@@
作者: horusli (horusli)   2017-09-30 13:22:00
反映到客服信箱或客服中心,会再请分行跟你联系
作者: milk7054 (莎拉好正)   2017-09-30 14:59:00
客服不鸟你,就找金管会,很简单
楼主: stare7500 (Brand)   2017-09-30 15:36:00
喔喔,好我寄到客服信箱看看,谢谢!!
作者: metatron058 (metatron058)   2017-09-30 18:20:00
30听起来是汇款汇费邮费要看他们有没有要寄东西还你
作者: prussian (prussian)   2017-09-30 19:18:00
有拿到手续费收据吗
楼主: stare7500 (Brand)   2017-09-30 19:26:00
没有,虽然我也满疑惑的不过小钱所以没有很在意
作者: hanptt (黑白胶囊)   2017-10-03 06:56:00
所以你的诉求是还你多收的?还是还你全部?

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