因为是跟银行有关系的讨论，所以想要PO个文跟大家请教一下有没有这种经验，如果有不
合版规的地方我再调整，谢谢大家。
主要就是我们家是开店做生意的，因此有非常多跟厂商金钱上的往来，像是给货款或是退
钱等等东西，又像是确认钱是否有转出转进等相关内容。然后我爸妈年纪偏大，对于银行
的很多业务都不是很了解，所以很多时候都是用土法炼钢的方式来解决问题，例如到分行
去刷簿子看户头的进出状况，或是跑到柜台去问行员要怎么汇款等等。
讲个题外话，我妈更是古人到不行，她不会用提款卡领钱…
因为我跟哥哥都在外面工作，只有假日回去帮忙，所以平日店里只有他们两个，而且依照
他们都要跑分行的习惯，常常会只有一个人待在店里处理客人，很多时候会忙不过来。
我有跟他们说可以用手机的行动银行功能来查一些帐，或是做做简单的汇款确认，不过他
们很排斥。第一是多数的行动分行都是用icon的方式呈现，他们觉得画面很多东西用起来
很乱；再来是他们对于网络的东西其实有点不信任，感觉很有可能会被泄漏资料或诈骗。
目前唯一他们比较愿意用的是玉山银的行动银行，原因是因为他们觉得用起来很像是在滑
自己的脸书一样，只要一直滑就可以看到他们想看的东西，而且APP打开第一栏就可以直
接看到户头里面有多少钱，还有转出转入的状况，其它银行他们都不想用Orz。
想问一下各位有没有教长辈使用行动银行的经验，真希望其他银行也可以像玉山一样把
APP做的像脸书的涂鸦墙阿(囧
不用教了，直接帮父母操作就可以了用Line联络阿，中午汇款总来的及吧我妈整天都嫌IE太慢，我还不是每天都帮她处理中午没休息喔，真辛苦老人学习事情，都习惯抄笔记你干脆印图片，把每个步骤都写清楚
作者:
simayko (小优)
2016-10-20 20:39:00App直接用给他看个几次就好了
可是有个麻烦点就是，笔记都印好，不想看就不想看(投降)而且图片要放大，不然还要用放大镜看XD
作者:
horusli (horusli)
2016-10-20 20:47:00他们本身对网络交易不信赖，很难用教育的方式解决
我必须说句难听的 当后辈的不必那么鸡婆你认为对的 他可不这么认为我爸我妈都算是高级知识分子 我爸接受新事物的企图心很高 所以电脑 手机... 什么的 他都会用但我妈完全相反 她没有看到存摺就是不放心你有没有看过金融卡领钱就要马上抓本子确认的人?我妈就是!!刷
作者:
spjay1 (Josh)
2016-10-20 21:19:00默默推 Richart ，操作比其他家省很多步骤也不复杂
作者:
b604191 (嫩晁)
2016-10-20 21:21:00其实我满认同楼楼上m大说的，我觉得可以试着教，但要不要使用就让他们决定吧
有耐心的重复再重复，教会操作你在的时候一直叫你用东用西，你不在的时候可能觉得去分行还比较快就不用了。何况你母亲连提款卡都排斥。还有对智慧型手机熟不熟悉也是重点。
之前有帮妈妈跑腿领钱，很久没有用印章领钱了…XD老一辈的人有的人就爱用习惯的方式…吃习惯东西…要叫他们改真的不太容易…(说真的那种领钱真的很没效率…但…还是领到了…)(想说虽麻烦…对他们来说也许也相对安全一点…)
作者:
ppc ( )
2016-10-20 22:16:00认同m大
作者:
Go2 (勾兔)
2016-10-20 22:18:00中信的line不错阿，绑一下钱增加减少都会发通知，然后收到通知再去刷簿子
作者:
vbn22 (vbn22)
2016-10-20 22:18:00老人比较适合用网络银行 不适合行动银行
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2016-10-20 23:10:00这有个别差异，不要强求长辈要会，不如请个人顾店，或是开个离家近的帐户，可以很快去刷簿子或是请个会计如何 XD
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2016-10-21 00:13:00他们愿意用玉山..那就用玉山就好了..为什么还要想这些把业务集中到玉山..不是也方便管理?
同意c大…以他们能接受/愿意的方式使用最适合，不要想大改，信任的问题不是说说就能解决的
作者:
imhaha (嘿嘿)
2016-10-21 00:35:00图文教学做给她
推玉山 这个月改版连帐号密码登入都不用 图形密码就进去了, 非常方便 我想有指纹的手机应该扫指纹就进去了?
作者:
wtfconk (mean)
2016-10-21 08:09:00完全不推Richart,如果你们家金额来往频繁会对帐对到疯,真不知道他们是哪个单位可以设计出那么有问题的帐户往来明细表列方式...另外你与其教他们不如远端帮他们操作就好,因为教会他们反而更容易受骗,尤其对这种已经没有学习企图心或思考僵化的人...如果只是单笔出入帐有即时通知的话,几乎各家行动银行除了台银这类老行库之外都有,中信的话还可以绑定用Line通知,老人家看了可能会比较接受,可惜通知不会附上长辈图
作者:
go1717 (go一起一起当神)
2016-10-21 08:17:00信用卡挂失费1K我妈也付过 只差在没被盗刷不建议用远端 有被入侵的风险
上次我帮我妈申请SNY，结果网银帐号顺序改变，她用SNY扣款以为余额没变，又用另一个帐户再扣一次= ="去台银用存款机眼睛不好，没看清楚最多能放的钞票数量结果塞n万(详细数字忘了)，被存款机没收几千元XD所以不要期望能教什么，没被骗就很不错
觉得教他们查询就好,转出功能不要开启, 误按会很麻烦
作者:
RunPaPa (批踢踢的软趴趴)
2016-10-21 12:52:00因为网络银行爸妈可能会按错，临柜的话错误会有行员扛责网银出错机会较高，当然他们相对不是容易信任
我妈是用台新Richart 满好用的 一下就上手最近还在用richart玩一点小额投资
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2016-10-21 15:24:00建议让他们用他们习惯的方式。
哪天行员打电话要求你补章，就知道网银交易出错率多低临柜交易，每一家银行都有要我补章、补签名的纪录临柜顶多把交易冲正重作一遍，你还是要来分行帮他补章
作者: zeebr (科科科) 2016-10-21 21:43:00
耐心，一项一项教，我训练到我老妈会line、会萤幕截图、会网银查帐、连uber都会叫了XD
我觉得你就多帮忙或干脆让他们用自己的方式，行动银行对他们来说熟悉度不高反而容易按错或是被骗，什么都临柜虽然麻烦，但对老人或是一些不懂程序的人来说保障多了
作者: aliet0831 (*~葫芦~*) 2016-10-25 09:41:00
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