※ 引述《ava2014 (ava)》之铭言：
: 想请问大家,
: 台新 Richart帐户非约定转帐的功能真的要临柜才能办理吗?
: 我刚刚有爬文,大家之前有讨论过只要致电给客服就可以开启全功能
: 可是客服很坚持一定要亲临分行,才能开启转帐功能...
: 想问,究竟是我遇到搞不清楚状况的客服?还是?
: 那位客服还信誓旦旦告诉我这是目前法规规定的...
: 结果我问他是什么法?第几条?他却完全愣在那里,完全答不出来...
: 这种数位帐户成立的目的不就是银行为了节省人力成本,
: 如果什么业务都得亲临分行办理,似乎失去这个帐户原本设立的目的
不好意思来请教大家
一直以来都是用台新的网页做(非约定)或约定的转帐服务
我台新帐号有很多个/MMR./Richart/甚至之前的云端
然而我要用来非约定转帐时.却一直出现
亲爱的客户您好：您尚未进行装置认证服务之申请，请您至全省各营业分行或透过网络银
行以芯片卡搭配读卡机进行申请
于是我就乖乖地去家里附近的分行告诉行员,我网络的非约定转帐功能
就是可以用短信密码的那个无法使用,需来这里申请.
然后行员告诉我;必须请我带"那张白色的Richard提款卡"才能设定
无法只凭双证件(?)
好,我回去后第二天又来且带了卡片
她请我去atm操作完金钥然后请我自设密码后,我问他,所以这样就开通了?
她说:对!
然而今天我打算去台新网银做非约定转帐时
天啊~~那个红底又出现了,我依然无法进行非约定转帐
我只好致电客服说明我的状况...
客服告诉我:请我用芯片卡搭配读卡机....
我说:如果我可以用芯片卡搭配读卡机,那我当初不用刻意去办短信转帐的功能了啊
结果他的意思是,请我用芯片卡搭配读卡机....去取得Richard的装置认证
我询问她:那我上次去分行办理的是什么??????
我真的被他们搞糊涂了,为什么一个短信密码的非约定转帐功能要设的那么麻烦
我没有读卡机是否我就无法处理了呢??><"""