我也来分享一下我最近买NEXT的经验（第一次），老实说很不好，要购买的爸爸妈妈如果
时间紧迫请三思。
最近因为弟弟的婚礼，提前帮小孩下单小西装。结果迟迟未收到货到通知。
第一次打电话给客服（中文），客服说这套缺货了，并说明9/25会进货，然后就会接着发
货，这礼拜会有出货通知。
这礼拜迟迟没有通知，打电话过去仅剩下英文客服，live chat（中文）常常断线吃文字
，但客服说明9/25进的货已经发给别人，我需等10/2进货这批。还没讲完又断线，只好再
度联络客服，他说需等11月第一周才有办法进货......。
孕妇心很累，问一次延后一次早知道就不要尝试国际购物，但我之前从韩国、英国购买的
经验也没这么夸张。我太天真的以为提前2个月下单已经很够了，开始没耐心的跟客服理
论。最后，因为又断线，客服从印度打来，表示突然有货可以发给我（？）下礼拜会收到
.........
但我觉得很不解...
1.为什么缺货页面不下架？也没有主动通知客户？问了才说那不然也可以退货退款。
2.订单只有到台湾才可以追踪，在此之前都是无法追踪的状态。3个客服4个说法，一次比
一次更晚。
3.国际部的中文客服全部外包印度了？沟通真的很有一点障碍，我好几次想跟他说不如讲
英文还比较听得懂。...
4.live chat好难用...我真的瞬间觉得该不是被诈骗，使用假网站购买了...
5.查订单不使用订单编号而是姓名、地址和email，不方便。
目前只好等下礼拜看看是不是真的会收到货：（
然后如果有版友推荐哪边可以租男花童西装、鞋子（新竹、台中），麻烦跟我分享，谢谢
大家！
※ 引述《cellolalala (...)》之铭言：
: 最近看到一件NEXT的外套很喜欢，也成功注册NEXT帐号，但再次要登入时不是显示
密
: 码错误，就是整个页面无法显示。爬过之前的旧文好像也有很多人遇到一样的问题，但
还
: 是有成功购入的版友。
: https://i.imgur.com/zSWCul8.jpg
: 目前已经试过同帐号重新注册、注册新帐号、切换语言等方式，但还是无法成功，所有
想
: 请问最近有人成功登入的吗？ 谢谢大家

我第一次还遇到NEXT把别人的货寄给我,我的货消失了交涉退款交涉超多次,线上客服都外包的真的很会唬弄人,最后我生气才果断的退我钱...只能说欧美人真的做事不能太期待..凸槌是正常能量释放

新竹直接去巨城gap买

NEXT现在竟然服务这么差了吗？我三年前的购买经验还不错耶！

HM Zara都有啊！不然虾皮看二手也可以

订了两次 经验都还蛮满意的 到货速度也很快(9/23订的 今天刚收到)

GAP和HM都看过了没有适合的，下次去Zara找找。y大我是9/10订的呜呜呜...

推zara 退货直接到府收货很方便

Zara应该是台湾出货 每次买都超快到货

这周第一次购买next，寄错一件商品，不过线上客服很阿莎力的说送错的东西不用退，然后退款退运费给我，好像遇到什么样的客服是运气运气...

陆续买了6年，最近只有发觉到货越来越久，但因为疫情因素的话，实在也无解。但如果货寄给别人，这真的满妙的！然后，NEXT有些是会显示短暂缺货会显示预计到货时间，不过你的情况我是真的没碰过...

买过2次大约7个工作天收到,但你的经验让我不敢再买 花钱还心累啊

买了三年都没遇过状况，不过也快半年没再买了，服务变这么差喔

上周买，不到一周送达，快到我怀疑货在台湾。以前要两周以前无法查订单不好，都无法确认订了哪些，现可以比较好但现在会收运费150耶

H&M可以走一趟喔！

H&M现场没有男童正装喔，我有问过店员，他说需要的话要上官网订购…

我上礼拜订昨天就收到了耶

我也觉得next要联系真的心累 还有帐号半年没买会消失觉得种种都不人性

如果在H&M官网看到不错的男童西装，建议不要买，你可能会比Next更气，因为H&M的也是国外发货，会等很久买过三次Next，都很满意耶，不过也好久没买了而且现在竟然要运费了

next我的货到台湾一直没发出 也不知道联系谁

我直接在虾皮买耶！穿起来蛮帅的，出货又快可以考虑看看

可是next质料真的没话说

我今天买1680运费110，我记得之前买1000就免运了，不知道那时开始改的