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心得内容：
上周因消毒锅功能故障
自己简单排除一些说明书上的可能后
就先联络客服维修了
网络上有看到一些维修的分享
加上自己这次送修的过程觉得还算简单快速
所以自己也想分享一下
8/15周一
连络上官方文字客服之后
必须先填写表单，同时申请备用机服务
我这时候才发现
原来备用机需要再另外的费用（300元）
是只有保固内才不收费
然后基本的检测费用是450元
填写完表单后会收到确认短信
并表示会在2-3个工作天来收机体
这边比较需要注意的地方是
1. “需要自己找合适的纸箱装好”
机体如果在运送过程中受到的损坏他们并不会负责
所以还是找个合适的纸箱+泡泡纸
会比较合适喔
（这是整个维修过程中我觉得最麻烦的部分哈哈）
2. “他们只会收机体本身”
如果自己把机体以外的配件（桶身、奶嘴篮、导风板）
装箱给司机大哥收走的话，他们还是会寄回来
但会额外收90块的费用XD
8/16 周二
下午接到电话，马上来收机体了！
这时还不会收取费用
机体交给货运公司后会拿到寄件人的收执联
8/18 周四
收到短信，检测完毕
维修的检测费用为1010（已经包含检测费450）
报金额给你，你要同意后，他们才会开始维修
回复的话是连络Combi 官方的LINE或Facebook
若不同意，他们会再把机体寄回，并收取450的检测费
我回复同意维修后的一周内，机体就会维修完成
寄出时会再发一次短信，两天内会到货
8/24 周四
物流公司早上打电话来，但我人刚好不在家
所以改隔天一早收货
8/25 周五
早上收到维修好的机体，签收后付1010的维修费
打开纸箱后随货附上一张维修单据
告诉你损坏原因和更换的零件
https://i.imgur.com/9sw9Rko.jpg
用了一年没想到居然还是不小心让他进水了XD
仔细回想一下
故障前两天我确实有清洗消毒锅的水垢
应该是当下不小心让水流进机体里
以上是维修的过程
从连络>收货>检测>报价>维修>送回
这段过程客服都回复的很快速
不包含六日和我自己不在家没收到货的话
耗时不到十天
而且Combi 送回时发现
帮我把出风口我清不到的水垢清得好干净XD
（我就是因为那个垢才不小心让机体进水的QQ）
我自己是没有申请备用锅
这段期间都是滚水煮沸消毒
所有的费用和备用锅（如果有租借的话）
都是在自己的消毒锅送回时才一起给物流司机
以上是Combi 消毒锅的维修心得～～
订购/购买证明(订单/发票)：
https://i.imgur.com/TzdDa1W.jpg