[心得] 台南永康帝宝托婴中心送托心得

楼主: chikOE   2022-03-14 11:29:44
是否因发布心得而有优惠: no
优惠内容:(若无免填)
心得内容:
先讲结论,个人不推。
2021/8/16参观付订,预计2022/2/7左右送托
https://i.imgur.com/DCttRnV.png
中间有告知加入准公共,但对于后续的收费标准及托育内容变更完全当下完全没有告知
2022/1/20要跟老师确定送托时间时,突然发现他们退出聊天室了
https://i.imgur.com/fOGt4lX.png
打电话过去询问,中心给的回复是
“Line之前坏掉了,再麻烦重新加入一次”
当下其实就对他们处理事情的方式有点疑惑,正常不是会赶紧联系家长吗?
后来发现中心就是习惯等人找上门才要处理
一直到2022/2/7我说宝宝周五要开始送托才告知收费异动
https://i.imgur.com/4pCte1P.png
送托当天,口头告知17-18点就算逾时,每个月要多收$1200
但合约书上没有这一条
https://i.imgur.com/fwCHd7T.png
“然后因为加入准公共,所以不帮宝宝洗澡,改用擦澡”
今年2月有多冷,帮小孩擦澡??
以上的逾时收费跟托育方式异动,都是我们已经把宝宝送到中心的 当 天 才 告 知
我跟先生隔周就得开始上班,当下其实非常错愕
但一时间根本找不到别的托育中心,也只能将就
托育两天写的联络簿
https://i.imgur.com/Rkki6FA.jpg
https://i.imgur.com/hmvys4V.jpg
我只感觉到满满的敷衍了事,且找钱的金额也不对(纪录上620,但袋子里只有600
中心找钱的方式是直接放在宝宝的书包,且当天并未特别告知有放钱在书包
送托第二天宝宝就红屁股,我的宝宝绝非金屁股,我自己也都是喂奶才顺便换尿布
前面讲的计费方式不清不楚,写联络簿的敷衍交差,还有对孩子的照顾不上心,决定退托
中心回复
https://i.imgur.com/hVSKRZy.jpg
https://i.imgur.com/48d3woS.png
1.红屁股后来当面了解的解释是,因为放学很忙,来不及帮忙清理^^
2.订金不抵月费这件事真的完全没有告知,我当天拿到的就是宝宝交接表
合约书是送托当天才给我们叫我们回家填,然后马上就要收月费
现在说收据上有写,但收据掉在门口?
收据半年前掉在门口还会记得这个老师也是神记性
假设真的有这张我根本不记得的收据,不通知家长回去拿我也不理解
还是中心的态度就是东西落下在完全不告知的情形下就丢掉?
再者,我当初订的是当下的收费跟服务内容,后续做了异动也并未在第一时间告知
那妈妈们付订金的用意何在?
卡了一个根本不是自己想要的位子,还错失别间托婴中心的名额
尔后,我对退款金额有异议,想请园长出来当面沟通
接洽我的老师说,园长在楼上很忙,请我们等
然后中间老师大概出来打发我们3、4次,请我们回去用赖联络行政老师
我说没关系,我可以等,便站到角落
于是等了30分钟后,园长出来进行一套官方的安抚,然后说“我回去跟上面报告一下”
我“您不是园长吗? ”
她“我不是,我也只是听人家命令做事的”
?????
就是您,短头发的小姐。
我不想干涉你们员工教育训练没有教好还是您在装员工
但是从您说要连系我们到现在已经过了将近一个月真的当我们是盘子吗
要说他们带孩子的方式怎么样我不发表意见因为我只有去过两天
但这种前前后后迂迂回回的试探我只能说对新手妈妈来讲真是够了
想到我现在被逼得只能当假日父母我才会上来发这篇文章。
然后我全程有对话录音谈话态度很客气
如果中心看到这篇文章有异议的话欢迎联系我
订购/购买证明(订单/发票): 合约书还没签就退托了
作者: chamymatinal (Chamy)   2022-03-14 23:24:00
34-37度XDDD

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