我以前从来没有使用过居家清洁服务
是因为有了宝宝以后, 真的好难打扫
毕竟要做的事情太多, 洗奶瓶、环境消毒、洗棉被
1岁前是被挤母奶绑住时间, 晚上又睡不好，还好有留职停薪
现在屁孩快两岁, 复职后回到家要煮饭、陪玩陪读、洗澡睡觉
真的太累...
以前看不过去就会去清洁的浴室跟厨房, 现在都大幅降低标准
但想说就花钱消灾, 请专门的来打扫好了
大约在今年2月底疫情还没开始前
曾经请了一次特力屋的清洁打扫
4小时1700元, 只有扫浴室跟厨房, 其他区域连扫地拖地都没有
但是浴室跟厨房清的还满干净的
所以我就觉得就算了, 至少他全部的东西都有搬开来擦
中间因为疫情的关系
想说不要一直找人来家里
一直拖到7月真的受不了, 加上疫情好像比较趋缓了
就一样打给特力屋, 一样报价4小时1700元
但是这次真的太夸张了
第一次约好X月X日X点来
打扫前一天特力屋打了好几通电话来, 说要临时取消
我本来都安排好请父母帮忙托婴了
好吧临时取消, 可能真的家里真的有事, 就说好阿改时间
第二次约好y月y日y点来, 我就先请父母帮忙带小孩
我和先生就在家里等
从下午1点等到3点, 没有人来, 也完全没有电话通知
然后我开始有点生气, 但打电话去给特力屋客服是下班时间
根本不知道要找谁
后来辗转打给分店才终于接通
然后总公司客服打给我说，抱歉他们也连络不上打扫人员
看我要另外约时间还是要退费
我就花了整整两天
等一个特力屋也找不到的清洁人员
后来我当然选择退费
但是这样的经验, 真的让人非常不推荐!
想请问要怎么跟他们客诉啊啊
另外也想请问妈妈们
有其他比较推荐的清洁服务公司吗 ?
非常感谢