[新闻来源/日期]
TVBS 7/11
[新闻标题]
报到、登机不同航厦 旅客怨拖行李走20分钟
[内文]
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暑假到了，不少人到机场要出国，却发现有部分的航班，在办理报到后，却要拖着行李，一
路走到另一个航厦登机，甚至要走20分钟，对于年纪大的长辈来说，更是不方便，会这样安
排，就是因为现在每天平均客机起落总架次超过600架，空桥数量不够。
暑假到了，不少人安排出国旅游，但民众碰到这状况，从第二航厦办理报到，却要拖着沉重
的行李箱，一路走长达20分钟，才能到第一航厦搭飞机，还有旅客不知道，原来走了那么久
，竟然已经到了不同航厦。
记者vs.其他旅客：“你办理手续在第二航厦对不对？对，所以你不知道这里是第一航厦？
不知道，我以为是第二航厦，感觉走了满远的，你刚刚走中间有休息是不是？对对。”
记者vs.其他旅客：“如果是您父亲这样走他会不会很辛苦？应该是满远的啦，满辛苦的？
满远的，对。”
有旅客认为，要走那么远的路，真的会很累，更何况是拖着行李箱，尤其对于年纪大的长辈
来说，更是辛苦，就算有接驳车，大部分旅客也不知道要在哪里搭乘。
办理报到和登机在不同航厦，会这样的原因，就是因为空桥数量不够，以桃园机场提供的数
据，今年的六月，桃园机场的客机出入境，总共有18036架次，平均每天大概有600架客机，
但第一航厦有18座空桥，第二航厦则是20座，总共38座空桥，从架设、旅客登机一直到结束
，一个航班得要耗时1到1.5个小时，不过，并非所有旅客都按时搭机，尖峰时刻，甚至还有
许多航班同时，就会有空桥不敷使用的情形，就得多预留时间，提早到候机室，整个状况要
改善得等到三航启用。
而想要省下登机手续的时间，就可以在线上办理电子登机证。
长荣航空公司课长张宴荣：“(有电子登机证的旅客)到了机场，他不用到像一般传统的方式
，到报到柜台排队报到，(可以)选择到机场的自助托运行李系统，然后去做行李的托运，可
以方便，也省掉冗长的排队时间。”
而且没有托运行李的旅客，甚至可以持电子登机证，直接通关，在登机门直接登机，让旅客
可以不用提早，那么多时间到机场，省下宝贵的时间
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