来借此标题分享我被AA弄丢行李的心得好了 也是人生第一次被航空公司丢行李
今年一月从巴西圣保罗经迈哈密回波士顿
到迈哈密拿行李再check in一次 到此一切非常顺利
一落地波士顿 开app发现行李位置在丹佛 心想不会吧。。。
在行李转盘等到最后一个行李出来 依旧不见自己行李的踪迹
等旁边柜台报行李遗失 柜台客服说不好意思 行李送去丹佛
马上给案件编号跟网站 可以随时查询自己行李的最新状态
整个过程app上也可以看到行李从丹佛上机回波士顿
信息同步即时 也让乘客感到放心
最后只花23小时 就有专人送行李到门口
连运送过程你都可追踪 整个服务只能给五星好评
台湾航空公司可以借镜一下 明明做得到的为啥不做

能用APP查行李位置，与事后送到家，很棒的服务耶

推APP可以追踪，这样超让人放心

因为要花钱

帮你做这个又不赚钱为啥要

你会因为多了这个功能特地去买这家的机票吗？ 几乎不会吧

美国人搭飞机是当客运在搭歹湾人当出国一年没搭几次 老板表示不用投资

搭配现在搭飞机可以用网络我觉得会有一个状况，旅客在飞机上如果发现自己行李没跟上，就会开始疯狂缠着空服问怎么办另外我觉得跟我们在亚洲有关吧，可能是刻板印象，但亚洲这里对于服务业的标准应该还是比欧美好

我觉得这服务很好欸 很想知道要多少钱 实际上怎么跑

AA 以前在洛杉矶是用自己公司的车把你行李送到家，door to door 等级服务，很多人喜欢嘴美国航空公司，台湾公司出事前都嘛好，出事你试看看XD

台籍补偿机制没有美籍阿沙力，地勤权利也不足。

讲美籍航空行李服务好的一定不记得冬天的行李大乱斗

明明做得到的为啥不做 ? $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

简单来说 可以做 得加钱

台籍公司地勤转签力输美籍公司很多，应该说连加籍的AC都输

不会欸 上次我长荣从SFO转TPE，前一段UA没挂到行李，最后长荣负责帮我追回来还送到家门口，服务很推

楼上那个行李大乱斗超精采 记得是内部系统老旧当机 又没有任何备援 所有行李挤在一起没人知道哪个行李上哪架飞机滚雪球航班大乱 闹了好久

推

KLM也做得不错，下飞机就收到行李还在转机点没跟上就当场用手机填完表格后回家，过没多久就说找到了

美籍的app只要行李条码被刷就会通知..有时转个机..app会通知跳个不停告诉你行李下机了/转运中/到下一腿机边了/上下一腿了..到站后会跳下机了/运送中/准备上转盘了/出几号转盘了请赶快去拿转机没跟上在起飞前你就会知道..非常即时台湾的软件能力很弱..不期待台籍app会有这些功能

行李搭别的班机先到目的地也跟你说

23小时送到门口 反观24小时不知道行李在哪里

美国就很常搞丢啊，他这状况我都体验过了 该说打断手骨颠倒勇，导致寄送服务不错XD

因为你让地勤下班回家顺便送行李比用UPS寄更便宜记得好像有LAX的地勤公开抱怨过这种事

绿地球的app可以追踪行李啊 只是有限定机场就对了https://reurl.cc/Ze6l5l

BR跟美籍提供的资讯量差很多

因为台湾市场以前没有竞争对手 没得比就不会进步