我坐乐桃回台使用自助报导机的时候出现扫描护照失败, 地勤也有帮我扫描, 她也一样失败.
后来地勤看我的护照, 说我的英文名多个 “ - ”导致机器识别不到, 要到柜台报导处理. 请问各位大大若之后我要做乐桃, 是不是都要去柜台人工报道, 不能用自助报道啊？

我也有 - 但我从没遇过这个问题

所以我才觉得奇怪, 有人有 - 可以扫过, 我有却不能扫...

这题你可能要现场问乐桃地勤

地勤胡说..护照下面的条码是没有hyphen的..会变成空格问题应该是你的机票名字跟条码对不上

错字也太多