大家好
我在易游网上订了7月要从台湾出发澳门玩的机票,澳门航空
原定是: 7/3台北-澳门,7/5 澳门-台北
但我去程跟回程机场选颠倒了,变成7/3 澳门-台北、7/5台北-澳门
原本想说用改票的方式,把两段的时间改过来,但今天打去易游网询问客服,他说
1. 无法这样改票,澳门航空不接受先使用回程,再使用去程
2. 要退票只能两段一起退,不能仅退去程或回程
想请问熟悉机票事务,或是旅行社规则的大家,易游网的回复是合理的吗?
刚刚在ask板问下面有两位回复都说正常,所以想请问一下,航空版有建议的做法吗还是只能退票了呀?
因为退票费用总共是13000(订了四张)太让我心碎啦