关柜的时间可以不按表订吗

楼主: makio (shiawase^^)   2024-04-06 10:40:59
后续,我写信给JAL,后来收到道歉信了。应该是不能不按表订的。
———
前几天松山羽田,传统航空公司。
我收到的行前通知是起飞前60分钟办理check in和行李托运,也可以先行web check in i
n再办理行李托运。
由于很久没有坐这间航空,还特别仔细阅读了行前通知。
当天我先办理了web check in,想去柜台办理托运行李。
到了柜台却发现灯全都关了,我当下第一个念头就是会不会我记错起飞时间了!跟剩下的
两位地勤说我要托运,地勤就说他们已经关柜了,但还是有要帮我处理。
我还在想是不是记错时间的时候,另一位年纪比较大的地勤走过来,一直说已经关柜了你
不能托运了耶。我因为也搞不清楚状况,根本没有想到还有提早关柜这种事,一直以为是
自己记错起飞时间。
我觉得非常不好意思,所以就跟所有在场地勤和行李人员一一道歉,不断道歉。然后年纪
大的地勤就一直指责我,说其实可以不让你托运、你害我要打报告、所有人都要再通知一
遍什么。
当时我是真的觉得非常抱歉。
后来托运完成,我看了一下的登机证才发现起飞时间没有记错呀,我的确有在60分钟前办
理托运,是航空公司提早关柜了。
我猜可能因为我有先web check in然后这天旅客都提早办好了check in所以他就关柜了,
并没有等到表定时间才关。
我不确定提早关柜这个是不是常态,如果打算提早关,那行前通知上面是不是应该要把时
间写对呢?旅客在规定时间内去办理托运结果被地勤一直怪罪,我觉得好像不是很合理。
行前通知
https://i.imgur.com/ndvRs2F.jpg
作者: pegaso (blue_sky)   2024-04-06 10:51:00
那一家直接说啊
作者: cityport (马路不平避震故障)   2024-04-06 10:58:00
没有直接写出来,应该就不是华航
作者: willieliu (たけし)   2024-04-06 11:01:00
写了一堆 结果是哪家 讲啊
楼主: makio (shiawase^^)   2024-04-06 11:06:00
我想先确认这是常态吗?如果这是正常的话就算了。不是华航,华航是40分钟关柜。
作者: Metro123Star (MtSt)   2024-04-06 11:08:00
哪一家 写出来有什么问题吗
楼主: makio (shiawase^^)   2024-04-06 11:12:00
会和航空公司不同有关系吗?想先确认一下。
作者: lions402 (...)   2024-04-06 11:20:00
各家作风不一样 不讲哪一家是要通灵喔
作者: cityport (马路不平避震故障)   2024-04-06 11:21:00
日籍两家,我猜是鹤丸啦
作者: Jsyc241008 (温馨肥宅)   2024-04-06 11:23:00
疴。都遇到了直接讲出来会怎么样吗不然被别人当幻想文有比较好..?
作者: kikkansya (机关车)   2024-04-06 11:23:00
“你的行前通知”可以拍照截图给大家看吗?
作者: asdf0923 (intelligent)   2024-04-06 11:25:00
多提供点资讯,让版上前辈帮你分析。
作者: temu2035 (temu2035)   2024-04-06 11:25:00
有疑问本来就要讲清楚,大家一起讨论啊!
作者: weijinsusu (伙委)   2024-04-06 11:43:00
不敢讲哪家?你理直气壮的话你要跟工作人员争执吧干麻道歉啊,当场问他们啊,叫他们老板出来
楼主: makio (shiawase^^)   2024-04-06 12:22:00
我当场以为自己记错时间…所以一直在道歉。
作者: Jsyc241008 (温馨肥宅)   2024-04-06 12:26:00
…..我要成当幻想文了
作者: NCC1305 (火车男)   2024-04-06 12:28:00
您都没提到您搭的航班、您什么时候到机场,这怎么判断?
楼主: makio (shiawase^^)   2024-04-06 12:28:00
不大理解为什么会是幻想文?幻想这个有什么意义呢
作者: taxlaw1991 (taxlaw91)   2024-04-06 12:30:00
你重要的时间点、业者都没给当然会被当幻想文
作者: lions402 (...)   2024-04-06 12:45:00
除了松机啥资讯都没当然被当幻想呀
作者: willieliu (たけし)   2024-04-06 12:54:00
最后一张图是鹤丸啊?你有你没迟到的证据吗鹤丸会这样草率行事?
作者: Jsyc241008 (温馨肥宅)   2024-04-06 12:55:00
有补行前通知给推
作者: a11211120 (CHU)   2024-04-06 13:00:00
直接说你是星期几,坐那班铁路或巴士到机场, 那个航厦下车,搭那班飞机,本版基本就会算出来是哪方面的问题了
作者: mapking0916   2024-04-06 13:02:00
客诉下去,就知道哪里有问题了
作者: griffick (griffick)   2024-04-06 13:25:00
啥资讯都不给 就是幻想文
作者: kme6833291 (Kme)   2024-04-06 13:38:00
上次发文的摄影机调出来是自己迟到你直接说你几分到比较快
作者: cityport (马路不平避震故障)   2024-04-06 14:00:00
哈..真的是鹤丸..那个态度很难错认..你也不是第一个啦
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2024-04-06 14:02:00
如果你觉得有理站得住脚 一开始就要把所有资讯都写出来 而不是有人问才挤牙膏慢慢写出来 这样当然会被认为是幻想文啊 科科
作者: steven3297 (steven)   2024-04-06 14:23:00
幻想讨拍文
作者: ivymorita (ivy)   2024-04-06 14:33:00
你是不是压线正60分前才到 那可能剩59分了
作者: abian746 ( )   2024-04-06 14:40:00
疫情后的状况不能跟疫情前比那个会凶人的,大概知道是谁了
作者: Alano (わかなXなな)   2024-04-06 15:07:00
报到都是早到为主...为啥要压线跟他赌
作者: blackmoon21 (黑馒头)   2024-04-06 15:10:00
之前其他航空遇到起飞前1.5小时就关柜了
作者: Alano (わかなXなな)   2024-04-06 15:16:00
如果在桃园班次多柜位可能继续用
作者: wcc960 (keep walking...)   2024-04-06 15:17:00
为何都放图了却不明讲航空公司….你在怕什么?想玩机智问答要板友自己认出来?
作者: abian746 ( )   2024-04-06 15:27:00
正常来说,两个小时前报到 算基本常识吧?我看到关西机场的那种状况,干脆再提前一个小时好了
作者: annie06045 (小安)   2024-04-06 15:28:00
大家有够会猜的 没写一定不是华航XD干嘛那么卑微 这边会有日航粉吗(有这种吗)
作者: anajal (秋意甚浓)   2024-04-06 15:39:00
日航铁粉当然有阿
作者: ohsI (阿奇)   2024-04-06 15:41:00
为什么要提早到浪费时间在机场?1.5hr前~关柜前报到人最少免排队
作者: Raptorjet (只想简单)   2024-04-06 15:45:00
其实我不太懂为何要在网络上提前报到,然后还要去柜台托运的作法,都要托运了何不到现场报到就好,松山又没有自助托运
作者: abian746 ( )   2024-04-06 15:54:00
这里日航的粉丝很多啊 应该说是寰宇的粉丝JGC一大票是国泰会员,因为之前改过的制度保级太难了,所以跳槽到JGC不过宽松的蓝宝石制度也走入历史香港跟台湾的JGC会员都很死忠的啦不过提前三小时到机场真的蛮硬的
作者: coolfish1103 (Fish)   2024-04-06 17:03:00
松山的地勤又不是华航,除非年纪大的是穿日航制服?不就*
作者: abeliangroup   2024-04-06 17:25:00
幻想文
作者: sunsand (有狗也不是很怪的事情)   2024-04-06 17:44:00
可以 但不常见 压线报到自己要负责 即使是一般航司
作者: aljust12 (ALJUST)   2024-04-06 18:14:00
你确定你没迟到?
作者: r557844689 (Peter)   2024-04-06 18:37:00
说提早到是常识的人是觉得公司不需遵守明文规则吗?
作者: WilliamXD500 (威廉)   2024-04-06 19:39:00
看不懂欸 压线到没有犯规 提早1分钟都不该算问题吧
作者: weijinsusu (伙委)   2024-04-06 20:24:00
所以如果大部份人都压线来,柜台要不要准时关,来不及的都算no show
作者: joy159357 (RTing)   2024-04-06 20:53:00
楼上,请教如果大家都关柜15分钟前才到,以您的逻辑是不是大家都不是聪明的旅客,柜台就准时关,其他人都no show?事实是公司要明文写就代表该时间就该是任何情况都来得及应对的时间。而不是检讨旅客压线。
作者: weijinsusu (伙委)   2024-04-06 21:27:00
明文写不是一小时前关柜吗?所以我问如果关柜前突然大家都来了,跟原po一样聪明压线,那要不要关柜,这些地勤可能本来要去开另一个班的柜,因为我都会提早到不懂,我才问先进们,这样要继续弄完才关,飞机会等还是照规定时间到就关?楼上的懂吗?搭飞机乘客并没有很了不起啊
作者: cityport (马路不平避震故障)   2024-04-06 21:39:00
关这个柜去开另一个柜根本没必要,脑残行为航班少到可怜才会有这种行为国外大多没在看航班报到,有柜台开着就上了
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2024-04-06 21:42:00
关柜时间应该是依照旅客从柜台经过安检移民官到登机口 以及托运行李到飞机的最短时间而定的吧?
作者: cityport (马路不平避震故障)   2024-04-06 21:44:00
美国是全部混在一起,只看舱等,不管航班
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2024-04-06 21:44:00
就算是同一家航空有柜台开着 也是会有航班最晚办理时间吧?
作者: cityport (马路不平避震故障)   2024-04-06 22:01:00
一般是写最晚报到时间,写关柜时间就有得吵了有自助或网络报到的还会加上最晚挂行李时间
作者: kei1823 (JusTin)   2024-04-06 22:56:00
最好是最短时间啦XD桃园非旺季的时候,从柜台道登机口10分钟都不用好吗
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2024-04-06 23:36:00
“以及” 最短时间是看哪个长吧? 你10分钟可以到登机口 但行李应该无法这么短时间到飞机旁吧?
作者: TSMCfabXX (台积新产品)   2024-04-07 00:00:00
1. 松山机场的日航地勤由华航代理2. 你只说60分钟前 但你几点到柜台 没讲
作者: countryair (countryair)   2024-04-07 00:09:00
想借问 是否有可能柜台排队人龙还没消化完 就迳自关柜不再受理报到或托运的状况吗?
作者: Pujols5566 (保丽龙要不要回收?)   2024-04-07 01:51:00
其实我不懂如果你有需要托运那先网页报到有意义吗?
作者: ewayne (ec)   2024-04-07 02:12:00
有些人就不会用自助托运阿…
作者: TSMCfabXX (台积新产品)   2024-04-07 04:15:00
人龙还没消化完就关柜 只有一个可能地勤明天要离职了所以恶搞(误提早线上报到 省的是地勤帮你输入资料的时间
作者: cityport (马路不平避震故障)   2024-04-07 04:20:00
欧洲确实有时间到直接关柜的XDD
作者: Lindbergh (The Spirit of St.Louis)   2024-04-07 08:47:00
我的表时间还没到啊
作者: Yijhen0525 (深雪)   2024-04-07 09:40:00
没有避重就轻吗?
作者: as981134 (xa981134)   2024-04-07 10:27:00
欧美我不敢说 但在亚洲 就算是廉航 看到有人在排队都不可能直接关柜吧?
作者: jack10402 (数字)   2024-04-07 11:54:00
其实松山是华信不是华航
作者: sincere77 (台湾会更好)   2024-04-07 13:23:00
“60分钟前”要完成报到,很简单的日文不难懂吧人家已经通融你了还被发文公审,下次直接放生才正解
作者: xunxunxun (shishishi)   2024-04-07 13:40:00
通常搭日航如果有留email会收到这个信吧 https://i.imgur.com/6mAoTWM.jpg
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2024-04-07 14:28:00
那如果只开一个柜台,60分钟前还有30个人在排队,直接放生看起来也很合理?
作者: porfavor (gus)   2024-04-07 16:58:00
所以原po是几点到柜台?班机是几点起飞?
作者: t21 (t21)   2024-04-07 19:05:00
不是60分钟前要完成报到吗?你的理解怎么和别人不一样60分钟前要完成托运行李和报到不是60分钟前才开始托运行李和报到
作者: HMNANAMI (桥本奈々未)   2024-04-07 22:20:00
单方面说法持保留态度
作者: cityport (马路不平避震故障)   2024-04-08 00:51:00
他都网络报到了,还在60分钟没报到一堆人还在起飞时间是很少搭飞机吗?Departure = 出发时间 = 关门时间你是能一关门就飞上天欧大概就是他自己说的,网络报到又压线挂行李,地勤看所有乘客都报到完成就关柜,没预料到有人压线只挂行李一堆人中文能力有问题,这么简单的事都看不懂要挂行李就不能压线,行李常常比人慢,会跟不上
作者: BobbyJackson (Bobby Jackson)   2024-04-08 08:16:00
先不说原PO对于时间掌控的真实性,但我不认同楼上的说法,为什么有托运就不能压线? 只要时间内抵达办理应该都要收吧!?
作者: countryair (countryair)   2024-04-08 08:23:00
其实这次事件最后是有帮当事人完成托运 所以…只能说有要托运需求的人请尽早?
作者: LoveFood (食在爱玩)   2024-04-08 08:57:00
人家明明就建议2小时前到
作者: cityport (马路不平避震故障)   2024-04-08 08:57:00
我没说他还是地勤的错..我只是叙述事实
作者: tomsawyer (安安)   2024-04-08 11:35:00
现在提倡先报到再挂行李 行前通知写出发前60分挂行李然后地勤提早关柜了 这样不是很奇怪?最后的结果应该是地勤理亏 所以有挂上
作者: coimbra (throwing bricks)   2024-04-08 12:35:00
原po又没公审,人家是来发问请教问这是正常或合理情况吗?有些人就不知在凶什么
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2024-04-08 12:38:00
就一开始没写完整 要别人问才挤牙膏说是哪家 也没讲到底是多久前到托运柜台的非base要请别家地勤的本来就是看航班吧?
作者: annie06045 (小安)   2024-04-08 17:26:00
结论 托运压线有风险
作者: Bigblackoo (Andrew91978)   2024-04-09 10:02:00
地勤跟旅客说这种话真的很不敬业 不过台湾服务业就是如此也没什么挑剔的。即便旅客迟到有错最多就是不让登机,也不需要这种话。
作者: TSMCfabXX (台积新产品)   2024-04-09 21:43:00
你可以压线 那会不会被唸的风险自己承担
作者: cityport (马路不平避震故障)   2024-04-09 22:12:00
只有廉航因为行李是加购的,才会知道网络报到的客人有多少行李,一般免费托运的很少会在网络报到时问有几件行李航空公司应该要在网络报到时确认客人有没有托运行李
作者: xvited945 (sk0k0)   2024-04-10 16:01:00
时间内托运没什么问题啊,干嘛这么卑微?倒是那名讲话那么呛地勤,如果连这种事情都嫌麻烦的话要不要干脆辞职了?态度已经是你身为人类还没被机器取代的唯一优势,未来地勤只会越来越少

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