小弟预计在2月会累积到足够的星宇哩程换机票,
并且实际累积到足够点数可以兑换机票,
但是到现在(2/29 00:50)看星宇帐户都还没有把2月份哩程入帐...
如果回查过去几个月,都是跳动的26-30中间会入帐,但这次拖到最后29还没入
星宇航空也已经宣布3/1开始兑换的哩程将会升高,
所以只要星宇在拖一下哩程入账,就可以把大家拖入新的规则中...
在2/27致电过客服,客服只表示他们只能看到目前帐户内哩程数,
如果哩程尚未入帐他们也无法协助追查或是兑换,
想请问如果二月哩程结算刻意拖到三月才给,消费者有什么方法可以反映吗?
计算点数这么简单的事情,星宇都不愿意或是没能力做到让消费者信赖,
这次是见识到精品航空的系统品质了
感谢,上午已经入帐