目前怀孕29W多
搭乘星宇航空2/12-19福冈
知道孕妇要请妇产医生开适航证明
以为只要去程,不知道回程也需要10天内
2/2请产检医院开立
资料上传后,星宇客服说回程会超过10天
小年夜(2/8)来电请我再开一张,但坚持要2/9号后的,这样回程才能再10天内
除夕后 诊所都休诊了 ,只能今天(2/8)看诊
(星宇客服还要我请医生2/8开2/9的)
问了好几家小诊所都说没有我的产检纪录,不愿意开立
只能回产检大医院,但是大医院更不可能做假开隔日的,星宇客服又要我去急诊问
急诊医生也说,他们没办法开…急诊医生说,这样开根本不能证明什么,也说我的诊断证
明只差一天,甚至是几小时(我16:00还在医院),急诊开的会比产检妇科有效力?
所以我还是上传了2/8的诊断证明
星宇客服也说会试试看
2/9星宇客服来电
还是讲了一样的理由,还是提了医生真的没办法帮我开2/9的吗......他们也只能帮我申
请看看了,随时跟我联系,但不能保证日本那边可以
我满头问号
1.我的开立证明跟适航申请书,都是中文的,所以认定不只都是星宇航空吗?跟日本有什
么关系?
2.如果真的不行,是会拒载吗?要我自己在日本找愿意帮我开的诊所?
3.我最烦躁的是星宇客服一直要我去找愿意帮忙开的诊所,她说其他旅客也有类似的问题
,他们是找小诊所开的….但这跟造假有什么不一样…
4.如果星宇航空不能确定回程问题,我是不是直接取消或是提早回来(只是不知道回不回
的来)..
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(后记)
2/9硬挂了一间有开的诊所,医生开了没什么内容的诊断证明(怀孕周数、单胞胎、预产
期),星宇说这样就可以了(原本2/8开的很详细,真正符合适航证明的内容)
虽然顺利解决很高兴
但过程中 星宇客服的应对内容
真的太考验休养了
因为实在找不到愿意开证明的医院,星宇也说一定要10天内的,我就跟客服说
我:哪我退票好了
客服:你去程没有问题,是回程申请不过
我:我知道,但我实在找不到医院开证明
客服:可以改票,早回或晚回
我:哪可以协助早回吗
客服:早回目前都没票,可以协助晚回
我:我晚回要干嘛?
客服:可以找日本愿意开证明的医院
我:台湾都不愿意了,日本可以?
客服:我们没办法确定
我:如果找不到 我干嘛不直接取消就好…
客服:因为我去程没问题
我火气就上来了 觉得再说什么…
客服大概是回复,他们真的没办法什么的,很客气的结束通话
理智告诉我,对客服生气也没用,她们除夕上班很辛苦,一定也觉得我问题很多,我也可
以自行改票,根本不用跟客服讨论,但听到客服这样回复,休养不足,口气实在没办法好
…