今年初我买了一组长荣的吉隆坡外站票
经台北转机到欧洲的组合
很便宜，才20k，可惜现在没这价了
开头先买亚航从桃园飞吉隆坡玩了几天
最后一趟买星宇吉隆坡回桃园748马币
过阵子收到星宇信件表示改时
会晚一小时抵达台湾，21:00变成22:00
回到家隔天要上班(我上班时间偏早)
觉得有点微妙，一直在思考要不要退
考虑许久加上看到某消息
决定更改行程跟星宇退票
看了心得说客服难打，文字也要等
因为我是要退没有要改，决定用客服信箱退票
内容大概就是因为时间改了希望能全额退票
并附上机票号码之类的资讯
不到两个小时我就收到回信了，
星宇接受退票，直接刷退到原使用信用卡
后续看信用卡帐号有收到全额刷退款项
很棒吧……？
但我不懂
我明明买机票国籍选台湾
客服信件也是用繁体中文打字
为什么星宇回给我的信件是全英文=..=
但这功能蛮方便的，不用漫长的排客服
不想等客服等到抓狂的可以考虑用它
过往买廉航遇过几次改时(虎航、捷星)
都可以直接网络上订单登录更改
尤其是捷星，差10分钟也给改实在佛
(疫情前喔，疫情后我买不起捷星QQ)
希望星宇也能跟进，改退更方便
喔然后前面说的某消息
就是周杰伦要在泰国曼谷开演唱会
这么刚好可以跟我的桃园吉隆坡衔接上
所以我退了星宇，改买马航吉隆坡到曼谷
单程399马币含20公斤托运蛮划算！
泰国回台湾的机票我又买了一组星宇
曼谷到桃园，四月初再从桃园到成田
因为我要看周杰伦东京场！
不算贵12k泰铢，而且时间带很好
同样组合长荣两万多泰铢
结果东京场抽票全灭QQQQQQ

星宇的app跟官网都可以直接用行程代号直接退款，除非你原本买两张退其中1张才适用退票申请，我就是用退票申请，但我收到的是中文信，有可能是网站设定到英文了吧～https://i.imgur.com/k6AeEMA.jpg