[问题] 平价航空的行李"外部配件"损毁赔偿免责

楼主: jetau811227 (CZ人7τ)   2023-10-23 18:49:26
托运行李前拍照
https://imgur.com/a/9McADEG
在行李转盘拿行李时即发现以下损毁
https://imgur.com/a/G3RozWW
也向地勤反映取得PIR单
https://imgur.com/a/bLHpcZi
后续申请赔偿 送出约五个月迟未有回复,直到近期去追才得到以下卸责
XXX航对于包装不完全、易腐坏、受损坏或易碎行李不承担运送责任。
对于运送过程中所产生的正常磨损非蓄意损坏 (如刮伤、污点、弄脏、压痕、水渍)
或 行李拉杆、把手、车轮、拉链或锁 等 外部结构 的损坏
不负损坏赔偿责任,请您见谅。
https://imgur.com/a/tXnXwYw
https://imgur.com/a/n0KKMch
我不认为这个损坏 是他们所述的外部结构配件免责范围
这样的条款文字 大家会如何解读?
https://www.tigerairtw.com/zh-tw/welcome-on-board/baggage
https://imgur.com/a/obNL7L7
也正依据 蒙特娄公约 和运输条款 继续争取中
行李损失的赔偿
⒈托运行李和非托运行李
对托运行李,只要损失事件在航空器上或处于承运人掌管之下,
承运人就应当承担责任,除非损失是由于行李的固有缺陷、
质量或者瑕疵造成的。
虽然合理的赔偿也许就几百块顶多一两千出头
我们也不是拿劣质行李箱 或是装很重的水故意遗失 去碰瓷
我了解 有可能会被说自己应该要去保险等等....
但就对于条款文字的解释非常不满意
作者: alfi2016 (alfi2016)   2023-10-23 19:17:00
猫航有猫猫的玩法
作者: vhygdih (ATJ)   2023-10-23 19:23:00
理论上台湾公司根本不需要遵守ICAO国际公约, 台湾的旅游不便险,大部分都是排除行李箱本身损毁 ,结论就是在台湾吵行李输定
作者: domago ( )   2023-10-23 19:24:00
找消保官
作者: tndh (Nick )   2023-10-23 19:39:00
聪明猫 比较聪明合理
作者: homoz (homoz)   2023-10-23 20:07:00
外壳凹损不就是外部结构吗 不然外壳算什么呢
作者: Ballack9613 (巴拉克)   2023-10-23 20:53:00
压痕?
作者: KW96 (KW96)   2023-10-23 20:53:00
这是躲猫猫的玩法吗
作者: Ballack9613 (巴拉克)   2023-10-23 21:01:00
二楼v大 公约是看启程地与目的地
作者: vhygdih (ATJ)   2023-10-23 22:29:00
很多年前长荣弄断我行李箱轮子,他们地勤主管直接跟我说台湾不是ICAO 组织国,,并不需要遵守国际法规讲这些没有用XD, 我后来有发信给民航局,民航局其实回得很暧昧,意思就是他会帮你跟航空公司争取应有权利, 结论就是航空公司根本不鸟你XD 最后我是用国外信用卡不便险换一个新行李箱 ,本来他们是损坏证明都不想开给我
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2023-10-23 22:37:00
看来这两个月我的两团国航客人算"幸运" 都是一个轮子断掉 华航二话不说就是赔一个新箱子 :P
作者: cityport (马路不平避震故障)   2023-10-23 23:00:00
热水浇下去就复原的在这里番保险公司都打你枪了还想讨拍欧
作者: HMKRL (HMKRL)   2023-10-24 02:15:00
这不就很正常的行李箱碰撞用…打开从内侧推回去就好也要吵然后你只标外部结构 上一句不就讲压痕不赔了 只能说在意这些就别搭廉航 那个票价不托运才比较划算
作者: KW96 (KW96)   2023-10-24 06:50:00
在意这些的话,有带行李就别搭这家
作者: mitchellmi (大兵小将)   2023-10-24 10:06:00
我试过啦 他们家不会赔这个 吃定你
作者: yoyo172 (yoyo)   2023-10-24 12:45:00
哇这凹的很夸张!
作者: mike7689 (帅啊~!老皮~!!)   2023-10-24 13:10:00
而且现在的不便险也不赔行李箱损坏只赔内容物损失(如果有的话)
作者: Ballack9613 (巴拉克)   2023-10-24 16:11:00
您可以不吞啊 蛮好奇您打算怎么个不吞法若觉得不是正常磨损 那您得举证箱子是被蓄意损坏 这非常困难

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com