我去年9/24在利用skyscanner,在 eDreams买了一张过年台北到伦敦的来回机票,
加手续费大概51689元,
但他9/29寄了邮件来说航班出问题,
也没写清楚,要我打去客服问.
我打去客服问他说我的去程航班取消了,
他也找不到班机连接,
所以说可以全额退票给我.
(但是可能要等180天才能完成退款)
虽然很麻烦,
而且觉得把我的钱扣180天很黑,
但也没辧法,
于是又另外在别的地方买了一张伦敦的来回票.

是两张单程凑起来的来回吗？ 还是只是单纯OTA只退一半

我是直接买一张来回,只显示去程是韩航,回程是英航但我也看不出是一张票请别的航空共同?还是就是二张票

如果两个票号就是两张票 所以回程才会退不了

KE BA 开一张？？楼下帮解答

感觉他没问题欸，你是买2个独立的单程

客服没说错 有些你以为的来回票 其实是两张单程票组一起结论你自己也说了 大家也很常在宣导 不要碰奇怪的OTA

所以有时候这些OTA的订位代码PNR实际拿去官网查不到票，要深挖才能找到能进入官网的真实订位代码。其实去回航司不同就要有警觉了...

可以翻一下当初的确认信 有可能是开两张票

退款就算是华航之类的也是很慢就是了 要好几个月

这些OTA本来就会凑票，你的一个订单编号是哪个eDreams的编号而已，其实你的来回票已经被拆成两张电子机票

但是我还没有开票,所以也没有看到两个票号的问题??

说不定你那票还是来路不明的里程票。买机票首选绝对是直接跟航空公司买。不然就是找大间的台湾旅行社。来路不明的OTA是绝对不能用的。携程机票除了开中国国内线以外也是碰不得。

我只有到预订的阶段?

宁愿贵一点跟官方买 怪怪的第三方尽量避免 之前还有莫名取消还没退钱的

好奇五万多的机票，你自己说外网也才便宜一两千这样还敢买？

自找的不明的第三方本来就没保障

付款五天还没开票的OTA从来没遇过，应该已经有开票了

官网买 省麻烦 免去因小失大

现在应该清楚了解线上 OTA 靠什么赚钱了吧？

劝世文 别再用这些第三方网站订机票 省那一点钱搞死自己

OTA很多都自动开票

第三方买票遇事真的只有麻烦

真的劝世文，找台湾大旅行社都比这些奇怪的订票网有保障

OTA 然后钱都付全额了 还过五天了 怎么会觉得没开票？

直接找信用卡公司列争议款项吧 通常只要合理 信用卡公司都会站在消费者这边

回楼上，信用卡公司只看有没有授权，你跟商家的交易纠纷，信用卡公司才不会理你

交易和商品的问题本来就在信用卡保障范围喔 不然你来我线上商店买iphone 我出货个空盒子给你 然后装死 我不就赚翻了本身就遇过很多次线上消费商品拿到是坏的 网站客服已读不回 把email纪录传给信用卡公司二话不说马上退钱 连商品都不用寄回去了 因为联络不到客服也不知道要寄到哪 XD

笑死

这个案例要列争议款有难度，除非第三方真的没开回程票

列争议款应该没问题，但是过半年了....

把订单公开就知道有没有争议了，基本上应该是2个单程票也开票了，去程取消，回程没有，列争议也没有用，查证后还是要付

话不是这样说的吧 OTA把两个行程包裹在一起贩卖就要对行程内容全额负责 不然我订机加酒 旅行社把我的机票取消了能只退机票不退酒店的钱吗

你这个观念只适用于国内OTA 踏出国就不是这个概念外面世界差异很大 应付不来的还是乖乖国内买就好

你怎会想在这家买 喂狗就知道多黑

日经文了 第三方别碰会买都嘛是$

现在流行把自己的问题丢上来给人笑？就算是跟航空公司直接买来回 也多得是只能给你退单程的状况 何况是你这种自己当初没搞清楚退款项目与金额把自己的糗态po上网

楼上说的完全错误，机票大都没有可以退单程的。尤其是没有退前段留后段这种。除非是廉航。但楼主的票不是

不是啊！他去程是买韩航整个去程退没问题啊！回程是买英航，英航凭什么给你退，又不是英航的锅，这2个票是独立的，连code share都不是除非第3方要自己赔，有可能吗？还是那句话把订单还有信摊出来就知道了

这不是一开始就知道的吗?

一开始就没说是一整组票了吧，第三方的票本来就要更仔细

这种OTA也敢买,勇者

上面某位又再次证实了 台湾人的诡异 自曝其短之后又打脸自己一下说没有只能退单程 语末又自己加了但书廉航我真的不知道该说什么建议以后发生航空公司只能退单程的损失都去找上面那位索赔 提供了完全不实的资讯还能大义凛然讲自己正确 全世界航空公司百百家 规定千千种 记得不能退的都找上面那位

要便宜就是细节真的要自己注意

建议原po可以分享原始的订单资料，一来厘清真相，二来也可以让更多人了解各种机票的眉角

lise1017错就错了不要硬凹抬杠，很难看。有买过来回票的都知道。你出过一次国就知道

问题他这种是原po跟第三方自定的来回票，不是传统航空公司开出来的来回票，英航为什么要替韩航的取消负责，两个是独立的单程票

责任在开票的OTA 不是航空公司 OTA卖票都有跟航空公司抽佣OTA把两张票凑成一张卖当然OK 那就要全权处理行程变更的问题 不然买机加酒 机票被取消了 酒店的钱OTA能拒绝退费吗

首先你要确定OTA有主管机关可以管danie大大才是错的离谱....就算是华航或者长荣也可以开单程票台湾的话是找消保会，但是原po这台湾的最好管的到ww

你有可能有看没有懂。来回票根本不可能只退去程留回程。我根本没在说单程票的事，

阿他买的就不是正常的来回票阿....连航空公司都不同了也不是联营航班你是不是不知道OTA不等于航空公司阿去程韩航 回程英航，原po推文有提到这就代表他买到是一组去加回的机票然后他的去程被取消，所以OTA退他钱回程正常飞但是原po没搞清楚所以自己放弃然后上来说有交易问题从头到尾OTA都没问题啊

阿我就没在回楼主，你发文前多看几眼好吗？

你高兴就好....

你可以去看看17楼我回楼主的回复再来长篇大论。

他就买自认为是来回票的2张单程票啊，没有一个航空公司会认为这是来回票，第三方也只是帮你凑一来一回，不代表是来回票，如果这种第三方要负责的话，那恐怕早倒光了，万一他帮你订的英航是不可取消的，难道第三方自己赔你？甘有可能

要买票也至少找台湾的旅行社 再不然就是trip还能赌一下其他国家的还是别碰比较好

OTA都至少抽三成佣金 出包当然要认赔 不然天下哪有这么好赚的

算了啦 没有办法和井里的青蛙谈论海洋之广大有些人飞了一两次澎湖 就以为去过全世界了反正遇到不能退的 去找那个人负责就对了

lise1017好了啦， 可以了啦。搞不清楚、弄错，都没有关系。网络世界，不要回大家不会记得。弄成这样，不高明。

有很多人都是听人说skyscanner比价很划算

Skyscanner 可以拿来做参考，但要订还是得自己订

这种订票网就是没事的时候可能可以捡到一点便宜，但有事的时候要有被双方当球踢的准备，航空公司蛮多都不想理这种的case

查一下参考比价 然后回官网买

你就搞错了 你是买两张票 不是一张

OTA买票的确很容易会有这种争议，看起来你买的是两张单程票并非是一组完整的来回票，去回是不同间航空公司就应该要有警觉了这不是一本票，OTA只适合高手来玩新手不要试

唉，有人放地图砲我就说个几句，没有什么出过国就知道，这世界上多得是神奇的票规，别的不说，光廉航的定义可能就吵不完了，就算是票务也不敢把话说的这么死吧，欧洲中南美州东南亚各种航空公司真的只有遇过才知道。另外都成年人了，觉得OTA该负责就去找OTA，觉得信用卡公司有用就去找信用卡公司，虽然我不看好啦，但难保有好的结果。我自己看买机票有三个阶段，第一阶段是敢买OTA，第二阶段是不敢买OTA，第三阶段是又敢买OTA，能到第三阶段的少之又少，如果没有经过第二阶段的人，我一律建议不要碰

不要碰不要碰！除非超便宜？