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Re: [情报] 星宇航空胡志明市航班异动说明

楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2023-03-20 12:08:03
电话客服根本打不进去，线上客服更扯
之前线上客服可以登入进去排
https://imgur.com/Pf16JoY
现在连线上客服也不能排，跟你说忙线中
https://imgur.com/yLDNF29
寄来的信的连结只有叫你去退费，还很大方的不收罚金哦
https://imgur.com/JO2BaCn
https://www.starlux-airlines.com/zh-TW/Support/application/refund-application
果然最好的客服就是不提供客服
对了，高卡没有专线
新闻稿说
对于受航班异动影响之旅客，星宇航空深感抱歉，将全力协助旅客更改航班及相关退票事
宜。
最好的协助就是让找不到协助？
然后对比今天收到的广告信
https://imgur.com/GVwMXHt
一边摆烂一边促销是三小
作者: VisaInfinite (Visa Infinite)   2023-03-20 12:26:00
星宇就是赞 台湾之光不能骂
作者: dunkylu (dunky)   2023-03-20 12:36:00
在这版上批评我大星宇是会被杀头的，星宇永远都是对的，不收你罚金还不快谢主隆恩
作者: bogum2645 (宝剑出鞘)   2023-03-20 12:51:00
黑我大星的一定是肠浓人啦
作者: KR07 (阿奇)   2023-03-20 12:58:00
疫情三年是很好的练兵档期，白白浪费时间。
作者: dbdudsorj (..)   2023-03-20 12:59:00
护卫队稍后即将到场连飞国内线练功都不愿意 你看看你啊哈哈
作者: taxlaw1991 (taxlaw91)   2023-03-20 13:00:00
星粉护卫队热身中
作者: Astronomy (KAMOSUZO～)   2023-03-20 13:15:00
最近常看到的都是台湾人出来抱怨，好奇那种搭星宇LAX经台北转SGN的客人，看到这种操作吞得下去吗？
作者: LULU5566 (鲁鲁56)   2023-03-20 13:19:00
吞不下去可以买别家 为什么要那么委屈
作者: lions402 (...)   2023-03-20 13:24:00
可以搭长荣啊
作者: anajal (秋意甚浓)   2023-03-20 13:27:00
不亏是机长经营的航空公司
作者: KR07 (阿奇)   2023-03-20 13:41:00
https://imgur.io/KyrZN7U
作者: TSMCfabXX (台积新产品)   2023-03-20 13:53:00
吃不到特别餐要去找旅行社吧
作者: terry955048 (凌海)   2023-03-20 13:57:00
匹配仔吞不下去回去你本家就好为何要受气?
作者: Astronomy (KAMOSUZO～)   2023-03-20 14:22:00
护卫队出现了？推文是想知道已经买好LAX-SGN票的越南人，遇到后段这样搞，他们反应是什么？后段签转BR？还是乖乖在桃机等到晚上红眼班？
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2023-03-20 14:49:00
反正不是我们要处理的 到时候就在旁边静静的吃瓜喝茶囉～ 科科
作者: coolfish1103 (Fish)   2023-03-20 14:59:00
还没发生这状况，前面直接停飞哪来的红眼？五月中继续卖原来早班机的时间，到时没时间带再改啊。
作者: changyung (Mr. All Sunday)   2023-03-20 15:05:00
清明节不就有红眼航班，大发慈悲没有停飞几天啊
作者: coolfish1103 (Fish)   2023-03-20 15:06:00
洛杉矶四月底才飞你是怎么买到红眼班机啦…？
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2023-03-20 15:06:00
可是瑞凡 星宇要4/26才开始飞LAX啊 XD
作者: changyung (Mr. All Sunday)   2023-03-20 15:07:00
胡志明清明节是红眼阿
作者: coolfish1103 (Fish)   2023-03-20 15:08:00
现在应该只有买了后段被取消跟维持原来的早班。
作者: kenny53 (enjoy flight)   2023-03-20 15:18:00
疫情期间没有那么人，那要怎么练兵？只有人多才可以压力测试吧？！
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2023-03-20 15:21:00
但是台湾洛杉矶要4/26才飞 清明节应该不会有越南人买到越南台湾洛杉矶的票吧？ XDD
作者: sandiegopadr (???)   2023-03-20 15:24:00
星宇的market model就是把亡红亡美伺候得服服帖帖啊剩下的就当野狗在吠
作者: ray0208   2023-03-20 15:39:00
钱都花在公关了，反正再怎么说也还是有腥粉会买单！
作者: zxbnm (gr)   2023-03-20 16:18:00
星宇不是很多网红都说很赞，版上也一堆文章啊
作者: ting445 (PPTTTTTT)   2023-03-20 17:44:00
星粉即将抵达战场
作者: iamthebest08   2023-03-20 18:09:00
星宇不能骂 你小心一点XD
作者: evita40221 (轮班星人Z)   2023-03-20 19:00:00
星宇行销团队很强欸！！（硬要讲优点？
作者: TsukimiyaAyu (ㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎㄎ)   2023-03-20 19:13:00
飞机新 飞机餐弄得好 网红就买单了不过不选星宇难道要选China航空？
作者: yanzistart (puff cartoon)   2023-03-20 20:03:00
还有大佬的越南航空啊
作者: nyrnu (B-18901)   2023-03-20 20:05:00
根据星宇自己的公告,最后1班TPE-SGN为2023/4/9.结果现在仍在官网报价卖SGN-TPE-LAX机票,这样好像不ok吧.连何时复飞都还没宣布.每周多少航班? 航班时间?
作者: dbdudsorj (..)   2023-03-20 20:20:00
岘港增班
作者: coolfish1103 (Fish)   2023-03-20 20:21:00
他只说 3/26-5/6 停飞，5/7 之后的可能还在谈 XD只是 5/7 还是夏季航班，会突然生出位置给星宇吗？
作者: iMANIA (我狂热)   2023-03-20 20:28:00
废到笑
作者: tndh (Nick )   2023-03-20 22:56:00
一边砍班一边增班
作者: cityport (马路不平避震故障)   2023-03-20 23:47:00
我又砍了..我又增了..你打我啊
作者: dbdudsorj (..)   2023-03-20 23:52:00
增岘港到时候会不会又临时变卦？让我们看下去
作者: Yamada (山田底迪)   2023-03-21 06:39:00
一定不是星宇的错啊，都是别人的错
作者: wavier (.:456)   2023-03-21 07:53:00
线上客服以我经验，最多排到67号传统航空的票价，廉价航空的操作顶级航空的行销
楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2023-03-21 09:32:00
要护航的人要护航什么？任意取消又不处理不是事实？电话客服打不进去，线上客服还能占线不是事实？先卖票收的是现金，利息赚了，现金流有了，出事说退票不收罚金，搞的好像什么恩赐？
作者: abyssa1 (abyssa1)   2023-03-21 09:43:00
这个没帮忙签转真的满惨的….
作者: danic (好运旺旺来)   2023-03-21 09:57:00
有没有签转到他航的 回报一下吧
楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2023-03-21 10:08:00
之前华航罢工，停飞也都有转签，这种直接放烂不处理的要怎么护
作者: cpstrvl   2023-03-21 10:26:00
汝不可质疑的星宇
作者: accy (ay)   2023-03-21 11:06:00
没有转签好惨
作者: VisaInfinite (Visa Infinite)   2023-03-21 11:47:00
其他家的服务跟票价都跟不上星宇 干脆不签转了？
作者: ianpai228 (ianpai228)   2023-03-21 13:32:00
之前长荣罢工 至少还有帮转去华航
作者: mcmj5566 (美江五六)   2023-03-21 14:07:00
看FB分享有人签转到BR
楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2023-03-21 15:00:00
真的还假的
作者: sokoseven (drinkwine)   2023-03-21 15:22:00
我4/9飞大阪航班被取消也是线上客服都忙线，最后直接去门市20分钟转签处理完毕，在台北有时间就直接去门市吧。对了我也是转签到BR,好像还是豪经舱
作者: coolfish1103 (Fish)   2023-03-21 18:02:00
虽然排了七个小时，不过至少有处理好 XD
作者: daccdacc (dd)   2023-03-21 18:48:00
恭喜解决问题了
作者: monkey6 (猴子)   2023-03-21 19:36:00
...怒排七小时...有够扯
作者: abyssa1 (abyssa1)   2023-03-21 20:03:00
一次改这么多航班，客服应该崩溃了感谢分享后续
作者: sixonze   2023-03-21 20:06:00
好雷的航空公司
作者: trolleybus99 (不要问)   2023-03-21 23:55:00
真的烂
作者: js52666   2023-03-22 07:46:00
顶级候位
作者: xavier1221 (xavier)   2023-03-22 08:03:00
有够烂的航空补推回来，金玉其外 败絮其中的公司
作者: robotcl (停停)   2023-03-22 09:29:00
丢脸丢到国外囉
作者: sogua (加油囉!!)   2023-03-22 13:10:00
改签其他航空 星宇很亏 算很有良心
作者: alstonfju (Fegarowed)   2023-03-22 13:40:00
哪里亏? 这样也要替星宇洗白?
作者: KR07 (阿奇)   2023-03-22 14:02:00
纯嘘86楼
作者: xavier1221 (xavier)   2023-03-22 14:57:00
有良心？这是基本的吧，不要再帮公关航空洗白了
作者: bockychen727 (吱吱喳喳)   2023-03-22 16:56:00
86楼……
作者: sokoseven (drinkwine)   2023-03-22 17:34:00
86楼星宇亏什么，是我们买票的才亏
作者: coolfish1103 (Fish)   2023-03-22 17:40:00
不主动告知旅客签转这选项哪里有良心 XD
作者: accy (ay)   2023-03-22 22:14:00
86楼也太瞎
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2023-03-22 22:16:00
签转又不是只有星宇才会做的 科科
作者: ichiro0805 (森巴)   2023-03-23 03:07:00
也没多高级的航空呀
作者: willieliu (たけし)   2023-03-23 10:53:00
某楼刚好证明了公关>客服的高级廉航
作者: ray0208   2023-03-23 12:06:00
买腥宇机票的旅客才亏吧！异动的乱七八糟，被当傻子耍
作者: lise1017 (没有什么不能改变的)   2023-03-23 12:34:00
不管啦 我星宇一定没问题 一定是乘客的问题啦这一定是你的手机有问题 我们粉丝团都正常接通阿
作者: iamthebest08   2023-03-23 18:17:00
星宇应该是没问题吧 又没有媒体报导
楼主: notepad67 (145×154÷DB7)   2023-03-24 15:49:00
可能哦,谁要那些人自己不花七八小时排队查资料求星宇改
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