2020年初得知长假时间就买了
7月飞大阪的乐桃机票（value peach)
后来因为疫情
所属职业类别被禁止出国
也只能取消机票
当时知道无法退款只能退点数
但完全不知道点数会到期
今天想到还有点数在乐桃
登入赫然发现帐号内没有可使用的点数
才知道原来会到期...
有看到乐桃官网有沿用点数申请的公告
https://i.imgur.com/pG9Zkpc.jpg
但我也没有印象有点数的相关编号
或是收到点数到期的邮件
或者有可能跑去垃圾信件...
但真的时间那么久了已不可考
只能怪自己当时没注意...
这两年根本没机会出国也没想到要再确认
但都刷了卡花钱
点数若追不回来真的......很气
想问有人有相关经验吗？
明天会跟客服联络看看...

线上客服 会再给序号

登入帐号 确认/新增点数 把限有效点数取消 查看持有点数 就可以看到了https://i.imgur.com/tSveX8Q.jpghttps://i.imgur.com/NNygfDH.jpg

谢谢一二楼 已联系客服取得代号了 感谢