手机排版见谅
我上个月在Sky Scanner 透过灿星旅游买了一张桃园-El Paso 的机票
第一段 桃园-成田 JL802
第二段 成田-洛杉矶 JL062
第三段 洛杉矶-El Paso JL7590
最近登入JAL APP看发现变成
第一段 松山-羽田 JL098(没办法转机)
第二段 无更动
第三段 无更动
已询问过JAL客服
他们说因JL802取消所以系统自动改成JL098
想请问
1.航班取消且更动,灿星与JAL都没通知是正常的吗?(我是自己登APP才发现有问题)
2.旅行社给的解决方案是退票 or 贴钱补差额坐可以转机的商务舱,想请问这样合理吗?
(退票不考虑 重买的价差太大了)
3.如果真没办法要退票
想请问疫情期间买哪家航空公司的机票比较不会遇到类似问题?