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[航空公司]: Scoot & Jetstar
[购买途径]: 购票平台：eDreams
[班机日期]: 2021/05/29
[遇到问题]:
之前澳洲的边境还是完全关闭的时候，我拿到旅游豁免所以去澳洲
用Skyscanner比了价之后就火速订了机票
我是要从台湾 -> 新加坡 -> 墨尔本 -> 阿德雷德
但买完隔天，墨尔本火速封城
这表示我一下墨尔本除了立马会被抓去隔离14天外
什么时候拿到下一站：阿德雷德 都不知道
而且基本上我到阿德雷德的票就不能用，要重买
所以我就直接在App上选择退票了
从去年5月29到现在也快一年了，目前还卡在航空公司的审核
https://i.imgur.com/cLg0DK2.png
等待的中间我有试图找真人客服联系，但都没有成功
eDreams这间公司似乎目前没有实体营运的点
我在网络上找到印度还西班牙的电话，用skype打都没反应
写email也是信件被退回，似乎没有该email
当然，只能用虚拟客服连系，但没啥屁用
想知道有人最近从eDreams退到票的吗？
我发现维基百科也写着这一年内有很多人也没退到票
https://i.imgur.com/AjAlkFB.jpg
不知道这间公司有没有倒还在不在
但看它的网站似乎都还正常
请以时间轴方式，尽量详述您遇到的问题，还有已经尝试过的解决方案。这样
会方便板友帮您想办法。如果有成功退票的案例还有手续费等等，也欢迎您分
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