[航空公司]:卡达航空
[购买途径]:官网
[班机日期]:6/24
[遇到问题]:退票心得分享
从一月份买好的卡达航空台湾出发经香港和卡达到土耳其旅游
回程则是从华沙经卡达和香港到台湾
结果现在就因为疫情关系取消旅程了
不过这段期间一直在等公告来退票
但有看过卡达脸书专页的就知道是不断的改改改
目前提供以下办法
1.免费改期
2.换取110%代金券
3.航班有被取消才可以免费退票，要不然退票照票价规则走
终于在5月等到“台港段”被取消
于是上网填refund request
也在经过约两周后收到案件编号
But~~~~~~~~
就在五月底的现在，因为心中不放心所以打给重庆客服
才发现并没有帮我做退款的动作
于是询问客服现在的处理方式
客服说最近卡达总公司有放权限
可以从重庆这直接提出退款申请
于是跟我核对了旅客姓名，开票日，当初付款方式和信用卡种类后受理退票
并且还跟我核对订单中会退的金额
说最后九十个工作日内会退款到原付款方式中
所以如果只是在官网填退款表单的话快打客服吧！
今天下午四点打完全没有等待就接通了