楼主:
Guyinkt (love that)
2020-05-26 23:45:54[航空公司]:卡达航空
[购买途径]:官网
[班机日期]:6/24
[遇到问题]:退票心得分享
从一月份买好的卡达航空台湾出发经香港和卡达到土耳其旅游
回程则是从华沙经卡达和香港到台湾
结果现在就因为疫情关系取消旅程了
不过这段期间一直在等公告来退票
但有看过卡达脸书专页的就知道是不断的改改改
目前提供以下办法
1.免费改期
2.换取110%代金券
3.航班有被取消才可以免费退票，要不然退票照票价规则走
终于在5月等到“台港段”被取消
于是上网填refund request
也在经过约两周后收到案件编号
But~~~~~~~~
就在五月底的现在，因为心中不放心所以打给重庆客服
才发现并没有帮我做退款的动作
于是询问客服现在的处理方式
客服说最近卡达总公司有放权限
可以从重庆这直接提出退款申请
于是跟我核对了旅客姓名，开票日，当初付款方式和信用卡种类后受理退票
并且还跟我核对订单中会退的金额
说最后九十个工作日内会退款到原付款方式中
所以如果只是在官网填退款表单的话快打客服吧！
今天下午四点打完全没有等待就接通了
作者:
HunsKing (SmallSausage)
2020-05-27 03:50:00卡达原定六月飞台湾吗?
三月就透过日本客服提出申请四月打进卡达的客服重新提一次到现在还没看到退款...
楼主:
Guyinkt (love that)
2020-05-27 07:12:00台港段是华航
作者: rrttff (你看不到我你看不到我) 2020-05-27 12:52:00
我3/16提出申请，5/9才回复处理完成，5/10中信信用卡入帐
我一月提出二月退票 有中转香港 那时候只有说卡达香港可以免费退票 我就跟香港客服说 难道香港到台湾这段不用经过卡达到香港吗 然后他就给我退票了大概30天到帐
作者:
pinknote (Oversea Job)
2020-05-27 21:07:00请问r大收到的退款是原票价，还是有扣掉服务费之类的
作者: teasoup (田鼠) 2020-05-27 22:50:00
并不是要codeshare才开的出同一本票
原来在卡达网站可以买到接驳的CI!! 谢谢楼上的资讯
互转协议之前就知道，但不知道原来连没有共挂或联盟也可以直接在官网同一本票买到
作者: rrttff (你看不到我你看不到我) 2020-05-28 13:36:00
回复pinknote, 全额退款喔
楼主:
Guyinkt (love that)
2020-05-31 11:18:00更新，5/29已获得刷退