所有于2020年3月23日至7月31日期间出发的亚洲航空 (AirAsia)旅客,可以选择在10月31
日前无限次更改航班;或是退回至有效期长达2年的信用帐户,但并不代表需要2年内出发
,你也可以帮其他人开票。
所有早前与COVID-19相关的信用帐户退款申请,会自动延长使用有效期至730日(2年)。
若是对退款退票有其他需求,可洽询客服人员将会 #个案处理。
详细可参考
https://newsroom.airasia.com/news/covid19-travel-advisory-update-0520/tc
如果想转真人客服,大家可以输入问号[?]或者是一直问AVA问题,如果他不会就会转真人
客服。目前每天近件案件很多,根据回馈建议可以早上6点前或晚上23点后转可能会不用
等这么久。
终于.....