[分享] Emirates阿联酋航空机票保留方案

楼主: joychen0714   2020-05-08 10:34:41
昨天看到了阿联酋航空的新政策
https://www.emirates.com/tw/chinese/help/keep-your-ticket/
在2020年6月30日当天或之前预订的机票,于2020年11月30日当天或之前旅游,
可以将机票留至未来使用
机票的有效期限,从原始预订的日期起算,延长最多达 24 个月。(客服是说760日)
只要在您需要重新预订的时候,致电给我们的客服中心即可。
我是用“旅游公告:针对非必要性旅行但无旅行禁令的一般政府建议”为由,
Travel advisory: A general government advisory against non-essential travel
but no travel ban
因为台湾将所有国家都列为第三级旅游警示
昨天利用了线上客服完成了取消订位及保留机票,
因为昨天用英文线上客服处理完后,
在网上的管理行程就完全消失原本的机票了,
也查不到任何相关记录,一整个很害怕,
今天又透过电话用中文再次确认过,
客服说要记住订票代号和机票号码,
确定好要换订哪个时间再利用线上客服或电话,
请他们协助订票,
第一次是无须加收手续费用的,
从订位日期起算760日内要预订完行程,
我的截止日是2022/01/24,
英文线上客服说截止日起算一年内的时间和行程都可以,
但机票如果最后都没使用掉是没有保証退款的,
要看到时候的退款政策或是旅游建议政策。
方案里有提到可以换成旅游优惠券,
但我是买到很便宜的机票,所以换旅游优惠券感觉不实用,
换旅游优惠券如果最后没有用掉是可以申请退款的(电话客服说的)
如果有任何疑问,请自行再次和客服确认哦!
以上提供给各位参考
中文客服电话:可以直接打02-77450420,有中文或广东话客服,
英文线上客服:https://www.emirates.com/english/help/ask-emirates
作者: teddy680820 (Teddy Lin)   2020-05-08 10:57:00
请问你的原班机有被取消吗?我打去客服问是说需要原班机被取消才可以选这方案?
楼主: joychen0714   2020-05-08 13:13:00
我的班机尚未被取消,我是用旅游公告:针对非必要性针对非必要性旅行但无旅行禁令的一般政府公告为由因为目前全球都是第三级旅游警示区
作者: ameru (ameru)   2020-05-08 15:17:00
退票前要注意有没有保旅平险,有些项目需要班机取消证明,如果班机还没取消你就退是拿不到理赔的
楼主: joychen0714   2020-05-08 15:22:00
什么险都还没有保,本来打算6~7月再保的
作者: jeiannlin (光)   2020-05-08 18:58:00
如果已经被取消的班机是不是不用联络就自动保留两年?
作者: PHH (SnowCountry)   2020-05-10 08:13:00
所以如果机票未被取消 想申请保留机票的话是不是要用线上客服或电话客服申请呢?有网络的页面可以直接申请吗?
楼主: joychen0714   2020-05-13 09:05:00
我是透过英文线上客服直接打字对话已经被取消的建议还是打去客服确认情况

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