[退票] 新西兰航空国内线退票

楼主: gdefend (枪响,雷鸣,剑起)   2020-04-02 14:30:15
请问有人新西兰航空只订4月的国内线
没有订国际线,现在退票成功的吗?
我买的是一个座位+一个行李,不能退票的票种
收到国内航班变更通知,请我联络客服
刚打进去问,说我只能接受新航班,不能退票,这合理吗?
现在是航空公司自己异动航班,我不接受新航班也不能退票?
我问客服现在新西兰禁止外国人入境,航空公司有没有针对这块的处理方案,他说没有。
fine,其他两张国内线航班不能退票我就算了,这张航空公司自己异动取消航班也不让人退

如果纽航是这样处理的话,以后去新西兰不会再订纽航了
作者: JLurker (http://JL.idv.st)   2020-04-02 14:34:00
我一样情况,一段有照常飞(3/31),一段是被改时间(4/4)两张票都被退信用点数credit了 前段是自己在纽航官网订位代号登入就会看到 后段是纽航直接发信说已经退点完全不给退现金选项 点数一年内使用PS.两段都是不可退款的纽航国内线票种
作者: Sponge5566 (史滂吉呜呜溜溜)   2020-04-02 18:31:00
3/31是自己在官网操作 4/4是客服直接发信通知已经退了纽澳版可能是包含台纽国际线的关系所以可以一起退
作者: michai99833 (mike)   2020-04-03 05:06:00
我也是 但纽航接受让我们延后一年的机票效期
作者: jordan1204   2020-04-03 08:44:00
作者: JLurker (http://JL.idv.st)   2020-04-03 19:47:00
回原po 原本的email电子机票有票号 可以靠这个找credit原本纽航三月官网说可退款就仅限国际段 国内段没有但现在一律只退credit真的很不够信用
作者: saltin   2020-04-22 09:48:00
我也是深受其害之一,认同原po无法如期服务本来就要让人有退票的选择。。也没人希望疫情延烧成这样,我们的损失谁来和我们共体时艰啊!这样强迫人家中奖的感觉很糟糕。

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