※ 引述《ttnez (^^)》之铭言：
: ※ 引述《bunny444 (兔子兔子)》之铭言：
: : 因疫情加剧，打算取消机票
: : 台湾直飞阿姆斯特丹的来回机票
: : 是自己在荷航官网上订的机票，没有经过第三方
: : 上网爬文没看到什么退票经验分享
: : 想请问板上有没有人能分享一下退票流程或经验呢？有无特别需要注意的地方
: : （去FB官方粉丝页看到留言说半年都没收到退款...）
: 原本安排3月底法航到荷兰(法国转机)
: 因疫情的关系班机被取消，机票免费改为荷航直飞 阿姆斯特丹的班机。
: 但疫情越来越严重，所以今天打电话给客服取消了，跟客服说因为疫情越来越严重，所
以
: 客服请示主管后全额退款
: 致电荷航客户联络中心：
: (02) 7707 4701
刚才致电荷航中文客服
客服表示目前仅能退代金券(voucher)，无法再全额退款
向其表示之前有网友申请成功，客服说因应疫情变化，公司政策也会跟着调整
不知道有没有人也遇到一样情况?