今天（3/21）朋友收到虎航回复确定不能退去程
给大家参考虎航的作法
以下原文
大家好
因应新冠肺炎
虎航前两天公告了台湾日本的退票事宜
我朋友刚好去程时间落在周三IT210
回程则是停飞的状态
今天联络客服得到的结果是去程有飞就不能退
就算周三飞去我朋友的回程票也停飞
这样不给退票感觉真的超差
请问有人遇到一样状况吗？
只能认赔废置去程这段票了吗？

问客服或看公告怎么因应武汉肺炎

去机场问过，确定只要是东京、大阪不管飞机是否正常起飞,都可上网填单退款或改期，但是一定要填单。有填单有回条就好了~

填表单，客服不是虎航的，有时候连政策是什么都搞不清楚

虎航宣布前回程影响不退去程应该是确定的宣布后应该有改吧~

应该是客服搞不清楚

想问问有回条是什么回条？虎航第一波退款填单到现在还没收到退款…3/11的回程退款

没有什么回条,前天早就填完了什么鬼回条也没有只有寄来一封他们航班有异动的通知然后里头说可以怎么做