不好意思 想请问原PO跟板上的大家
我是订
3/28飞巴塞隆纳 杜拜转机
4/12回台北 杜拜转机
刚刚线上退票
发现我的航班
只剩下4/12杜拜回台北的了
我就只有填杜拜回台北这个航班
(因为也不知道怎么填旧的@@)
想请官网上已经消失的航班
会主动退钱吗？谢谢大家
作者:
duesober (累~~~~~)
2020-03-19 09:01:00如果近日的航班除了填单最好也打去确认有没有取消成功我3/16就填单了,但是今天打进去客服说票没有取消成
作者:
derainr (fitz)
2020-03-19 11:08:00我之前填过表单了，现在进去查变剩下台北-杜拜-台北了（啥鬼）
作者:
duesober (累~~~~~)
2020-03-19 11:55:00我是今天的班机,3/16填单后还是可以在官网看见行程觉得很抖,今天八点等了一小时终于有打进去客服帮我取消后网站上就没有旅程资讯了客服说法是可能案件量太大还没及时处理到所以班机就在这几日的打电话处理一下比较安心否则机位无即时取消导致no show的话，怕退款有问题
作者:
Secret109 (Secret109)
2020-03-19 12:00:00今天看网页中文版都没资讯、英文版退费写法是refund asper fare rules, 也只说用管理预订更改，没有直接连结refund form,很奇怪
作者:
unimaybe (unimaybe)
2020-03-19 12:13:00我今天用网络客服问，他说有收到我的退款申请，要等10天左右才会退款，可是我的管理预定还有行程，这样要打电话去取消吗？
回楼上，网络客服是跟我说因为还在退款程序中，不会那么快反应在订位那，叫我不用担心～ 一个礼拜后再跟他们check一下就好了
作者:
issue666 (issue)
2020-03-19 19:42:00我问网络客服也是说refund as per fare rules，所以不给退...