※ 引述《zkow (逍遥山水忆秋年)》之铭言：
: 看到八卦版讨论很热烈
: 意大利停飞中国航线就算了
: 但好像连台湾航线都停飞了？？？？？？
: 这是怎么一回事？
: 这样想去意大利的国人不就惨了，意大利旅游完全泡汤
: 有人有进一步了解吗？感觉很傻眼
: 拜托一下，台湾人是无辜的好吗？
: 还是意大利觉得台湾疫情也很严重了..
很不巧小弟订了一班华航4/2~4/15飞意大利的往返班机
看到华航的官网已经公告相关退换票处理办法
刚刚致电华航客服中心安排相关退票，得到一个很惊人的答案
客服告知官网上是写"因当地政府规定而"可能"取消之退改票作业办法"
这边只是说"可能"，所以班机没有正式取消前退票都还是要收手续费
但有趣的是我朋友同样的班机行程，他今早已经在新竹营业所退票完成
我跟客服中心提出为何华航有这样的双重作业标准，客服也不知该怎么回应
最后客服竟然跟我说那我就自己跑一趟台北的营业所去处理
他们客服中心没办法处理，要线上退票就是要收手续费
很像旅客的时间都不是时间一样...
遇到班机被意大利停飞就已经很无奈了，华航这种处理态度令人不敢恭维
以上供板友参考...