※ 引述《tripleplus (阿哈哈)》之铭言：
: 经过舟车劳顿后终于返回台湾
: 很感谢看到众多版友的回复！！
: 我这边来报告一下我的状况，也给以后有类似经验的人参考～
: Check in 时：
: 地勤说不能帮开延误证明也不能改EVA的机票。最后只给我一段PHL-LAX的登机证。拖运行
: 李也是要到LAX提领。
: *整套机票（TPE-LAX-PHL来回）都是我在EVA官网买的，搭机前一天都有收到旅程提醒，
: 但是班机延迟出发没有另外收到通知，check in时才知道。
: 进入安检到登机门 ：
: 越想越不对，觉得可能会被长荣当作no show，才开始认真看旅游提醒email（以前都只看
: 前面确认航厦跟时间而已..）结果往下拉就发现有提供EVA在LAX的电话！！
美国没有法律规定在这种情况下谁要怎么负责，所以这种事各航空公司都不太
一样，以下是我的建议，你可以参考看看`
几个基本原则在跟航空公司交涉时要非常清楚跟他们说，多讲几次也没关系，但是他
一定要了解你的立场
1. 该公司是 ”at fault” ,通常惯例是那家航空公司出问题就是那家要负责，
长荣的飞机没问题，是阿拉斯加的航班有问题，就是阿拉斯加应该负责
2. 一定要讲清楚，这票是一本票，也就是 “SAME BOOKING REFERNCE” ，
所以不是你的问题，是他们的问题，https://bit.ly/2NH5oqC 这里阿航自已的网
页上就写了
a. “When you book a trip, we suggest purchasing all travel on the same
ticket, especially if multiple airlines are involved. This gives us
the ability to rebook you on the next available flight if your
scheduled Alaska Airlines flight is delayed or canceled.
b. If your flight is delayed or canceled and you are holding separate
tickets for another airline, we will be happy to contact that
carrier on your behalf for your onward travel arrangements.
However, in the case of a separate ticket, any change in routing
or cost is controlled by the next carrier.
3. 你先给他看这段，要是这样还是不通，请尽量收集纸本证剧，拿张纸出来，
将过程稍微记录一下，请GATE AGENT 认证一下，他不需要签名，但是确定这
是他说的意思就好，但是处理时请保持微笑的态度，不要跟他们吵架，这样
只会更难办，也会被人拿住把柄，然后GATE AGENT的 全名，还有发生时间，
在几号登机门前) 要写清楚来，跟他说你了解这件事他没权利处理，你会跟
该航写信确认的，请他看看你有没有写错或是误解的地方
4. 如果GATE AGENT 没办法处理，看看该机场有没有票柜，通常那里的AGENT对开票各
种规定比较熟悉‧
5. 就算这样都不行，你有这些东西，将来去跟航空公司申诉也会方便一点‧
碰到这种事是不会高兴的，但是重点是处理好，越能在在当场处理好，问题就少一点，
后来在去要钱总是比较麻烦的
: 4. 补偿还是可以脸皮厚一点的问，有问有机会XD
: 5. 机场半夜几乎没人，当出发地地勤叫你有问题到抵达地再找人问时，最好确认一下是
: 否真的会有人在（半夜抵达的话）
: 再次感谢各位版友的答复，感觉许多人有类似状况但处理方式各家也不同，这里就仅供参
: 考了:)
: ※ 引述《tripleplus (阿哈哈)》之铭言：
: 联
: : 盟比较保险..