经过舟车劳顿后终于返回台湾
很感谢看到众多版友的回复！！
我这边来报告一下我的状况，也给以后有类似经验的人参考～
Check in 时：
地勤说不能帮开延误证明也不能改EVA的机票。最后只给我一段PHL-LAX的登机证。拖运行
李也是要到LAX提领。
*整套机票（TPE-LAX-PHL来回）都是我在EVA官网买的，搭机前一天都有收到旅程提醒，
但是班机延迟出发没有另外收到通知，check in时才知道。
进入安检到登机门 ：
越想越不对，觉得可能会被长荣当作no show，才开始认真看旅游提醒email（以前都只看
前面确认航厦跟时间而已..）结果往下拉就发现有提供EVA在LAX的电话！！
https://i.imgur.com/y5kewYk.jpg
*我是打第一支+1-800-6951188
*有中文客服可以选喔！
*转接到专人服务大概等了20分钟
*EVA客服跟我说Alaska应该给我两段机票
*EVA说我先打电话是对的，不然真的会被当作no show
*相关证明应是Alaska提供
最后客服帮我改了下一个航班（将近12小时后QQ要在机场过夜了）
PHL快登机前：
在登机口看到其他Alaska的人员，我又再问了一次，得到的答案也是他们没办法改长荣的
机票。然后延迟证明申请可以之后找客服信箱索取。
我也另外问有没有什么补偿，餐券或是安排个可以冲澡的地方之类的，对方说可以，到LA
X找那边的Alaska地勤就会帮我处理。
抵达LAX :
太失算了...我抵达的时候是将近半夜12点，从下飞机一直到提领完行李在管制区外，我
都没看到半个Alaska的人！都下班了！不知道是我漏看了吗QQ T6 出入境走来走去柜台都
空空如也....最后问一名机场工作人员得知当天最早开柜也要等到四点。只好硬著头皮等
。
LAX Alaska柜台 ：
总算等到开柜了！
*地勤也说Alaska没办法帮改EVA机票
*她说在PHL时Alaska应该要帮我安排LAX附近的饭店好让我休息一下（真的假的！）我跟
她说PHL的人就是叫我到LAX再问，但我到了发现都下班了没人可以问！！她就给了我一个
无奈的笑容...（希望不是两边踢皮球乱打发我呜呜）
*最后说要给我100USD的折价券，不过只能在阿拉斯加官网买票用（我留了email但还没收
到...会再寄信问，当下很累也忘了问有没有时效性XD)
总结以下，是我遇到的状况：
1. Alaska无法帮忙改长荣的班机，即使我是整套机票都在EVA官网买。
2. 最好准备好当地航空公司的客服电话。
3. 延误证明是跟Alaska索取，找客服信箱。
4. 补偿还是可以脸皮厚一点的问，有问有机会XD
5. 机场半夜几乎没人，当出发地地勤叫你有问题到抵达地再找人问时，最好确认一下是
否真的会有人在（半夜抵达的话）
再次感谢各位版友的答复，感觉许多人有类似状况但处理方式各家也不同，这里就仅供参
考了:)
※ 引述《tripleplus (阿哈哈)》之铭言：
: 现在人在费城遇到问题想请教各位版友。
: 我的台湾-费城来回机票是在长荣官网买
: 去程：
: EVA : 台湾-洛杉矶
: Alaska : 洛杉矶-费城
: 在桃机时就直接开了两段机票没有问题
: 回程 ：
: Alaska : 费城-洛杉矶
: EVA : 洛杉矶-台湾
: 结果Alaska 班机在check-in 时通知延误两小时，而我在洛杉矶的转机时间也是刚好两
小
: 时，所以确定接不上...
: 我当下询问Alaska check in 柜台关于EVA失接能否帮我安排下一班飞机，结果一脸不
屑
: 的地勤说不关她的事，因为是不同航空公司....
: 行李也不能直挂，也只开一段机票给我。
: 我跟她索取班机延误证明，她跟我说在航空业待六年没遇过这种要求，即使我跟她说只
是
: 张证明，我之前搭卡达航空都有开QQ
: 过安检后真的很不安，疯狂打电话到EVA的洛杉矶客服（等超久的呜呜）好不容易接通
了
: 结果EVA跟我说Alaska应该给我两段机票，check in时就要帮我处理好，天哪！怎么两
边
: 都不同调！！
: 好心的客服小哥最后帮我安排下一班EVA班机，但是要等12小时左右....
: 我接着询问这样失接的状况EVA可以开证明吗，结果得到的回应是我要找Alaska...(人
家
: 就说他们没开过啊啊）
: 解释半天，我的问题就是：
: 1. 到底EVA跟Alaska哪边说的才是对的？
: 2. 因为Alaska的延误造成我要多等12个小时真的很不开心，双方还都不认帐，我到底
可
: 以找谁补偿？（像之前卡达delay有给餐券这种）
: 3. （其实是保险问题）我真的要不到证明，如果拿班机资讯给保险公司，他们会接受
吗
: ？
: 先感谢各位版友读完，一个人在机场各种求助碰壁...下次不想搭Alaska了...还是同个
联
: 盟比较保险..