[媒体名称]TVBS
[新闻日期]2019.09.02
[网址]
https://news.tvbs.com.tw/life/1194090
拿不出员工“帮购票信用卡” 日社长搭机遭拒
在航空公司官网刷卡购票,您知道出国时也要记得带付款信用卡在身上吗?就有日籍社长抱
怨,来台湾出差,机票是公司员工买的,回国的时候在桃园机场被要求出示信用卡,但根本
拿不出来,最后错过飞机,气得跳脚!就有机票达人说,不少外籍航空已经没有这项要求,
反而是国籍航空比较严格。
记者张允曦:“一名日籍的公司社长,日前回国的时候在机场卡关,原因是地勤要求他出示
,当初购票的信用卡,但是机票是员工买的,证明一时又拿不出来,最后没赶上飞机。”
台湾法律顾问 张祐齐:“它(华航)是为了防盗刷,那对这日本人来讲,他认为这种事情怎
么可能,盗刷在我身上,因为今天这样的情形,而抽查到我,让我没有上飞机,对他来讲是
个人格上的污辱。”
社长气得跳脚,回国后还跟台湾法务抱怨,去函华航,业者表示,社长在关柜前10分钟抵达
报到柜台,原本建议他重新买票,再退刷原本机票,后来没赶上飞机,也是社长公司协助验
证购票资料后,先改飞到福冈,再搭新干线回鹿儿岛。
台湾法律顾问 张祐齐:“通常盗刷,我们是你抓不到那个盗刷的人,他才真的敢去盗刷,
像这种情形,你都知道坐飞机的人是谁,有必要用这么严格方式来处理吗?”
律师质疑,防止冒用的出发点没错,但直接拒绝搭机做法太粗糙!华航表示官网就有说明,
如果非本人购票,付款人要在起飞72小时前,到分公司柜台签署付款同意书,机票达人则透
露,如果透过旅行社或第三方平台购票,就不需要在报到柜台出示信用卡,只有官网购票才
需要。
机票达人布莱N:“其实我自己本身比较少遇到,真的在报到的时候会要求,你要出示你在
官网购票的信用卡,但是我自己知道,像国籍的长荣跟华航,在这方面执行的相对比较严格
。”
据了解,日籍航空,像日本航空、全日空,几乎不会要求旅客出示信用卡;其他外籍航空,
像新航、国泰,只要刷卡时有经过3D验证,也不需要携带卡片出境;国籍航空,即使是自己
刷卡买机票,也必须要现场出示卡片,甚至有业者列入标准SOP,律师就认为,值得好好讨
论,避免让旅客觉得自己被刁难!