※ 引述《sarueiko (50ta)》之铭言：
: 各位前辈大家好，小弟8/16和8/18搭乘长荣班机来往新加坡，当初购票时里程式直接累积
: 在
: 想请问各位前辈有碰过这种情形吗?请问是要找长荣的客服还是找土航?
: 不好意思打扰各位前辈了，因为是第一次碰到，也不知道该如何处理?
分享一下我的经验
去年12月有一段长荣里程没入帐
一月中的时候上网claim missing mileages
寄出后过几天收到回应说要补登机证、护照...etc
一月底收到回应说要等候长荣回应 blahblah....
等了一个多月没消没息，三月中又上官网询问
才发现一月的claim已经被close掉了..
所以只能按照之前程序再来一次，然后也是说要等长荣回应....
时间又过了两个月，还是没消没息
这次打去台湾土航客服，代为查询后发现之前的claim又被close掉了
这回我请台湾土航协助和总公司联系..
然后又如同之前的状况，一堆资料补齐，回答一样是要等长荣...
一直等到七月多，终于忍不住打去长荣
长荣客服原本表示要问土航，在我告知土航说长荣没有回应之后
客服想了一下，表示因为权限问题，要请主管联系，要我等消息
结果在这之后不到一星期，我的哩程就顺利进土航帐户了 XD
题外话
其实在这段时间（年初到年中）里，我也补登了另一段加航哩程
缴交完整资料后，到哩程入土航帐户，前后不到两周~!
Good Luck!