Re: [问题] 台风飞机延误处理

楼主: jackness (生活就是场冒险)   2019-08-22 00:00:10
※ 引述《jackness (好久不见)》之铭言:
: 小弟八月初搭乘爱娃航空纽约飞台湾的班机
: 因为台风的关系 飞机延误
: 原本预定凌晨1点登机
: 报到的时候通知通知改到3点
: 凌晨3点的时候通知要延到早上9点
: (中间只有给一条毛毯,睡机场椅子,中间提供一些水果汁和饼干,但后来就没有再补了)
: (柜台只说也有可能提前飞,但没有收到总公司的讯息,也没有提供饭店或是贵宾室)
: 早上快九点通知要延到下午4点
: (早上8点多的时候官网已经改成下午四点,但柜台还是说没有进一步的消息)
: (通知改到下午四点的时候,才有人说可以去排队领一张餐券,但那时候已经早上十点多)
: (很多人可能不知道要去领餐券,因为没有广播)
: (也有人是因为自己去问柜台说是跨两餐,所以才能多拿一张餐券)
: 最后终于在下午四点登机,可是到晚上快7点飞机才有位子起飞
: (总计延误16个小时45分)
: 想问板上的各位
: 一般飞机针对台风延误的处理措施真的这样吗?
: 实在是个很不好的体验,也对这间航空公司的处理措施很心寒
: 机票六万多,又是卡籍会员,想询问一般航空的处理方式是什么
: 给小弟做个参考,以后可能要换个服务比较好的公司
: 不然在这家也坐了六七万哩程了
: 感谢!
信用卡本身有最高额度一万块的飞机延误险
只是要实支实付,当下机场也没旅馆可以去,也没有什么消费
事实上我已经是银卡会员了
不过因为也不知道卡籍会员到底可以争取的权益是什么
所以才向各位大大请益
话说写给爱娃的两封信加一个问卷回复已经石沉大海了
这周末在碰到台风就要连一拉一了....
作者: cchris (cruising Panama Canal)   2019-08-22 11:42:00
你可以读机票的条款,就知道你有什么权益条款没写的话,就表示没有权益可争取;多拿到的都是赚到的

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