https://udn.com/news/story/7241/3927708 2019-07-14 10:03联合报 记者曹悦华
长荣罢工谁最苦？ 地勤病倒进加护病房至今
长荣航空空服员罢工落幕，不过传出一名女性地勤督导，却在罢工第十天因猛爆性心肌炎
，住进加护病房至今仍未出院。长荣也证实的确有地勤人员住院，将协助向张荣发基金会
以员工救助个案申请，并希望她早日康复。
据了解，该督导为出入境组，年约30岁，资历六年，负责处理转机相关事宜，一旦无法顺
利帮旅客转机，还要协助提供住宿，工作较柜台地勤更为繁复。
与该督导同单位的地勤人员表示，罢工那几天工作量繁重，改票业务就像无底洞，怎么改
都改不完，也不会有一个段落，所以常常忙完看手表发现早已超过时饭时间许久，过度加
班成为常态，每天至少上班12到14小时，能力好的甚至到16到18小时。
他说，该督导就是因为极富责任心，希望留下来和大家一起度过难关，即便感冒不舒服还
是硬撑，可能因为延误就医，加上本身心脏就有问题，后因爆性心肌炎，住进加护病房，
靠着叶克膜维持心肺系统，至今仍未出院。
“地勤就是傻领正常加班费的一群人。”他说，在空服员罢工期间，长荣航空有希望地勤
人员多保重身体，不过他仍希望长荣不要忘记第一线地勤人员的辛苦，空服员支援罢工有
双倍薪，地勤到目前却没有得到加班费以外的任何补偿，年终也可能因为空服员罢工造成
公司亏损而取消，感到相当灰心。
长荣航空表示，机场一地勤人员因6月20日桃园市空服员职业工会发起突袭式罢工，当天
机场作业相当混乱，该地勤人员为机场督导，非常有责任感，希望能带领同仁协助安排无
辜的旅客，因此自愿留下来加班支援。
长荣说，该名地勤人员之后6月21日到6月23排休三天，后因机场状况较为稳定，6月24日
到27日依正常排班上四天班（其中一天加班0.5小时），但27日下班后即有身体不适的状
况，28日休假已先行就医并在家休养，29日身体不适疑似猛爆性心肌炎送急诊。
长荣说，公司在第一时间即派专属主管持续关心，目前该员虽然在加护病房，但病情已趋
于稳定并恢复意识，公司对于这名坚守岗位的地勤人员，深感敬佩。长荣航空也已向该督
导的家人表达有关医疗费用，公司将协助向张荣发基金会以员工救助个案申请，并希望她
早日康复。
另有在柜台的地勤人员说，罢工期间不间断处理台湾出境旅客的行程，忍受民众的咆哮，
最后也没有得到任何好处，“就是拿自己的会费帮空服员争取福利，最后还要帮忙擦屁股
”。经过这次罢工事件后，不少在长荣企业工会的内的地勤人员决定退会，将可能有一波
退会潮，表达对工会的不满。
对此，长荣航空企业工会秘书黄士庭说，的确有听闻地勤人员因过度加班住进加护病房一
事，也证实陆续有地勤表达要退会，不过目前实际退会的仅有个位数，没有外界想像的多
长荣航空说，公司遇有不可预期的突发事件，对于坚守岗位的员工，需要延长工时，公司
都一定会给予相关酬劳及休息时间。因为罢工事件刚刚落幕，目前公司已履行今年5月8日
的公告，奖励罢工期间的出勤人员，于7月8日恢复公司的优待机票及联航优惠机票（Zed
票）福利外，也已经着手研议罢工期间地勤员工的奖励措施。