工会认错了：会约束空服员放下罢工情绪 长荣吃“圆满饭”迎组员回家
记者赖文萱／台北报导
桃园市空服员职业工会针对郭芷嫣失言事件，10名干部们上午召开记者会鞠躬道歉，认了
第一时间未尽完善调查责任，以致查证不周、说明有所不清，并强调会呼吁会员放下罢工
情绪，回到工作岗位好好上班，共同努力修复劳资关系。长荣航空10日也陆续安排组员与
董事长、总经理展开内部沟通会议，加强交流，有员工则透露今天公司员工餐改吃“圆满
饭”，要欢迎组员回家。
桃空职工干部群包含理事李滢、理事曲佳云、理事段嘉蕙、理事赵婕欢、理事林昱嘉、监
事胡晓萱、监事林铱觐、会员代表王美心、会员代表黄蔓铃、副秘书长周圣凯等人，上午
一同出面针对郭芷嫣失言风波以及第一时间未清楚查证就称帐号被冒用一事鞠躬致歉。
桃空职工会员代表王美心表示，当时工会选择紧急接受联访，主要是因为不希望社会大众
误以为霸凌是工会决议的方针，才特地澄清郭芷嫣的发言并不代表他本人有霸凌意图，但
并未尽完善调查责任，导致查证不周，对此工会予以致歉。
工会理事曲佳云强调，罢工期间，长荣员工间都有很多立场，但希望罢工结束后，大家可
以展开新的劳资关系，一起愉快开心上班，并在工作岗位上负责任，一起修补劳劳之间的
关系。她说，郭芷嫣的言论确实有不当之处，工会会提醒会员们要有礼貌、并理性的发言
，也呼吁公司不要过度放大对话，工会会尊重公司内部调查及司法调查结果，一起维持和
平义务。
曲佳云说，工会向社会大众承诺，会朝爱、包容、沟通跟尊重的四大原则修补劳劳关系，
也会以此约束工会成员。她表示，工会存在的意义是增进劳工福利，并跟公司共荣共存，
公司获利员工才会有好的福利，会约束会员回到工作岗位上，不做任何霸凌他人以及有可
能违法、触法的事情 ，强调呼吁所有空服员在飞行过程中，不要带有任何情绪影响到旅
客权益。
针对加料说引发乘客恐慌，曲佳芸重申，工会立场也很重视飞安，绝对会严守飞安原则，
加料说是比较情绪性的聊天发言，相信工作上没人会轻易把自己置身违法状况，人心也没
那么坏，希望大家能宽容看待失言风波。
空服员罢工10日正式落幕，组员陆续重回工作岗位，长荣航空今起也陆续安排组员分批与
总经理、董事长等高阶主管进行内部沟通会议，加强交流。有长荣员工透露，今日中午的
员工餐的主餐为“面面圆满蹄”、“圆圆满满烤五谷鲜蔬莴苣饭”，认为公司有刻意改名
字，要欢迎组员回家。
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