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郭芷嫣加料案续烧 桃园空服工会鞠躬道歉
2019-07-10 10:46联合报 记者曹悦华╱即时报导
长荣航空空服员罢工7月6日落幕，却传出桃园市空服员职业工会干部郭芷嫣扬言电爆“跳
船者”，还有要在机师主餐中加料等言论。工会当时在第一时间跳出来指郭无罢凌意图、
图像遭盗用，郭却在昨凌晨坦承是自己所言，说法前后矛盾，引发社会热议。
对此，工会今上午再度召开记者会，还原该事件时间轴，并集体鞠躬致歉，郭芷嫣则因进
入调查程序，不宜出面说明，工会也不会对郭进行处置。同时呼吁长荣可以用最公平公正
公开的原则去调查，也不要过度放大，会提醒会员秉持爱、尊重、包容等原则，把情绪恢
复到最正常状态，回到工作岗位上。
工会会员代表王美心说，工会于第一时间未尽完善调查责任，致查证不周、说明有所不清
之处，予以致歉。当时工会未尽调查责任，未取得郭芷嫣Line群组完整对话脉络，故没有
在第一时间代郭说明清楚其发言内容与脉络，导致社会误解。
王美心说，郭芷嫣于11E空服员同事私人Line群组发出争议言论之时间为7日下午2时，于7
日晚间遭截图外流，当时多数工会干部因刚结束罢工多在休息。8日上午8时，郭涉及霸凌
之讯息，已经蔓延开来，同时间也有非常多挂有郭芷嫣暱称与头像的Line截图在网络上流
传。工会当时询问郭芷嫣本人，有关霸凌言论是否为真？郭芷嫣表示仅为同事间的玩笑话
，并无霸凌意图。
王美心说，7月8日记者会后的下午与晚上，工会律师、工会成员与郭芷嫣碰面就事发经过
进行讨论，与还原完整对话脉络，因7月8日晚间此事已造成社会大众之误解，甚至另衍生
出对飞安的疑虑，郭芷嫣也对其失言深感自责，经工会与郭芷嫣讨论后，郭于9日零时完
成道歉声明，并由工会粉丝页代为刊出郭芷嫣的道歉声明和完整对话脉络。
王美心说，工会当时选择紧急接受联访，主要也是因为不希望社会大众误以为霸凌是工会
决议的方针，才特地澄清郭芷嫣之发言并不代表她本人有霸凌意图，更并非工会方针，也
向社会大众承诺工会将朝爱、包容、尊重与沟通的四大原则修补劳劳关系，也会以此约束
工会成员。这样的立场，至今未改变。
工会监事曲佳云说，希望外界可以宽容看待失言风波，郭芷嫣目前还没真正回到工作岗位
上，情绪都需要调整，绝对没有这样的意图，也会尊重公司内部跟司法单位调查。
曲佳云说，工会成立宗旨是为提升劳动条件，增进劳工权益，从来都不是引战跟好战，走
到罢工是不得已的，既然签订和平协议就会去遵守，把劳资关系修复到最好，像是今天上
午就有与长荣高层进行双向沟通，不过这不代表工会停止争取劳工权益，会为劳权继续努
力。