[问题] 长荣网页的"交通/住宿费用申请专区"? nawaho PTT批踢踢实业坊

[问题] 长荣网页的"交通/住宿费用申请专区"?

楼主: nawaho (雪斯) 2019-06-24 22:34:29

我6/21 在名古屋收到我6/22 飞台北BR127 取消后
立即到荣町的办公室询问转签
该办公室的主管委婉表示他们办公室网页被锁无法签转
只能待隔天机场开柜现场等待, 但不建议,
因为6/21 当天顺利转签华航或国泰飞台湾的旅客也只有各不到十位
甚至得等华航或国泰关柜才能办理签转??
若转ANA 飞NRT再飞TPE 也不保证有机位, 他建议还是自费先买别的航空机票
造成的费用一网页最高每人赔250 USD (加上我们的不便险, 应该有机会打平开销)
同时表达对我们的歉意
所以我当下决定多滞留一天, 住机场附近旅店, 网络上买6/23 华航班机回台
主管表示BR 127是取消, 所以不受签转延误六小时以上可赔250 USD的限制
我回国后只要上传相关证明, 通过审核一样可以每人最多赔250 USD
未使用的BR 127回程票只要上网退就好
结果我从昨晚连上网页 http://0rz.tw/yk2ND 输入我的订单编号及姓名
竟然显示受影响班机的名单没有我的名字! 输入其他家人的名字
结果也是一样, 想请问大家也有相同情况吗? 因为客服根本打不进去Orz

作者: gucci2 (Median Voter) 2019-06-24 23:00:00

如果过几天再登入试试呢？

作者: suntex01 (tears in my heart) 2019-06-24 23:03:00

HUCA...不然就打客服问问.

作者: tonylaio (é‚£æ˜¯ç„¡ç›¡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ) 2019-06-25 08:53:00

我可以

作者: ventiiiii (ventiiiii) 2019-06-25 09:26:00

我跟你一样情形

作者: poiu2790 (眼上眼下几根毛) 2019-06-25 10:31:00

我与家人共三位，也都无法登入进去，客服也打不进去....

作者: gucci2 (Median Voter) 2019-06-25 20:56:00

别的文章推文说若原机位被取消再自行买别家机票的话不适用250美金补助，到底哪个才是对的@[email protected]

作者: ventiiiii (ventiiiii) 2019-06-25 21:39:00

我也是退票后自行购买他航，先申请再说～

作者: kolen (kolen) 2019-06-26 21:43:00

很有可能是因为你的航班取消之后航段从PNR消失了打给客服请他帮你把航段加回去

楼主: nawaho (雪斯) 2019-06-26 23:27:00

上面是最新问到的结果

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