[问题] 长荣罢工处理请益(ANA里程票)

楼主: XXism (什么都可以是主义)   2019-06-21 21:05:43
各位版友好
去年八月生平第一次开里程票要去冰岛旅游
(绝对不是罢工消息已出才订票)
没想到出发在即却遇到不可测的罢工事件
加上在推文中看到有板友说最惨的是:
1.里程票 2.外航开的 3.其中一段是长荣
恩......因为三个全中了,好像很惨
然后没开过里程票,也没遇到过罢工
于是想来请问版友
接着可以怎么做好?
以下说明:
1.以ANA里程开票(2人):去程 6/30 23:45 BR65 桃园飞维也纳
+ 7/1 10:20 OS335 维也纳飞奥斯陆
回程 7/25 06:45 OS332 奥斯陆飞维也纳
+7/25 12:30 BR66 维也纳飞桃园
2.已另外买奥斯陆至雷克雅维克来回机票
3.已在四月投保富邦旅游不便险,生效时间是6/30 18:00
有看到版友推文说里程票也就只能要求BR帮忙转签其他航空公司
这部分是不是要等到该班机确定取消才能进行?
若罢工持续
会找时间去票务柜台询问
但心中很忐忑,也想在去到柜台之前多听听别人的经验
想请问版友,接着可以做些什么?
先谢谢板友的回答
也祝福大家的飞行都能够顺利平安
谢谢
作者: oliver0929 (oliverk)   2019-06-21 21:08:00
赶快打去ANA
作者: HT2 (欧吉桑)   2019-06-21 21:10:00
很少看过一个罢工可以那么久,只能祈祷欧美还可能给你搞很久,台湾五天应该就协商差不多
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2019-06-21 21:14:00
目前知道类似案例长荣不会帮忙协助处理..可能只能和ANA求救比较快一点
作者: DONmilK (DONmilK)   2019-06-21 21:18:00
今天问过ana 在出发地目的地不变的情况下可以改 但还是要有里程位的状况下前提是班机真的被cancel
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2019-06-21 21:21:00
楼上说的是 目前回报是要确定航班被取消才能改
楼主: XXism (什么都可以是主义)   2019-06-21 21:24:00
所以结论是不是也只能等,要嘛罢工结束,原航班不便,不然就是等长荣公告该班航班一取消马上请ANA改票(但也不见得有)
作者: onepiecefan (OPfan)   2019-06-21 21:25:00
等确定被取消找长荣处理吧 里程位没这么好找
楼主: XXism (什么都可以是主义)   2019-06-21 21:25:00
不好意思,错字 便X 变O
作者: DONmilK (DONmilK)   2019-06-21 21:30:00
我的作法是先找所有的可行路线 一确定取消就打去改 但我是打台湾客服问的 不确定美日知不知道我们状况
作者: Rinehot   2019-06-21 21:41:00
打给ana也没用 ana顶多让你重选一班 问题是哪来的哩程位给你今天票明明就是BR的 又不是说NH没给BR钱 真的罢工BR是一定要处理
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2019-06-21 21:43:00
今天就有人因为这种外航的里程票排五小时被拒绝了..
作者: Rinehot   2019-06-21 21:44:00
怎么可能说因为是哩程票就不改签? 难道机场排队改签还会问你票是怎么来的?被拒绝的情况是?已经取消 还是还没取消想改?
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2019-06-21 21:45:00
这是真实有人回报统计的..可以去数字3那看就是了..
作者: dunkylu (dunky)   2019-06-21 21:48:00
楼上想法完全错误,票是谁开的就去找谁,请去找NH才能帮你处理
作者: supertty (小圣)   2019-06-21 21:53:00
请问数字3是那边看,感谢。因为我也是ANA里程票开长荣台北函馆,这样长荣有可能不帮忙改签吗?还有富邦也不赔重买机票的费用吗?不好意思问题真多。
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2019-06-21 21:55:00
脸书自己蒐寻D3 但我不喜欢他 你问了我就单纯回答而已
作者: sunny8108 (哇丢灾)   2019-06-21 21:59:00
刚已接到取消的信件,也是ana里程票,所以长荣真的不会帮忙改签吗,(目前客服打了整天都不通 )
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2019-06-21 22:08:00
理应是BR负责 但看起来回报案例都是被BR打枪..我猜这票可能BR也动不了还是怎样不清楚就是了
作者: pttccou (cloud)   2019-06-21 22:10:00
哩程票签转后的价差长荣会负责?
作者: supertty (小圣)   2019-06-21 22:13:00
感谢S大,看起来ANA里程票长荣不帮改,要请ANA帮忙改。奇怪的规则。
作者: marijuana (我要加油)   2019-06-21 22:22:00
过往经验,哩程票不会改签,机场要改签的时后绝对会看你的机票舱等,找ANA是正确的.
作者: wafer (蜥蜴庆典)   2019-06-21 22:22:00
长荣不是只公布到6/28的状况,所以6/30已经取消?sorry,没注意到原po跟已经被取消的s大是不同人
作者: Rinehot   2019-06-21 22:26:00
问题是找ANA也没用 这时候哪来的哩程位...那就先找ANA吧 至少电话比较好打 碰钉子再去找长荣吧
作者: onepiecefan (OPfan)   2019-06-21 22:39:00
D3下面还有一个ANA票也是转签 所以不一定
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2019-06-21 22:41:00
那个转签的案例就是找ANA
作者: onepiecefan (OPfan)   2019-06-21 22:41:00
喔喔对找ANA~~我看错
作者: jsharon (js)   2019-06-21 22:55:00
请问得知班机取消后的sop大致为何?找替代航班-等航空公司(还是客户要自己主动办理)退费-办理理赔,这样吗?
作者: windsson (小威)   2019-06-21 23:52:00
谁开的票找谁这不是SOP吗跟旅行社买的也是要找旅行社啊

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