想要跟经验丰富的各位请教以下问题
我的状况是:
用台湾发行的信用卡在长荣台湾官网购买外站出发来回的机票
(假设是NRT-TPE好了)
购买的过程,网站上所有价格都是显示出发地的币值
因为以前购买其他LCC的经验也都是显示出发地的币值,所以没想太多
月底收到信用卡帐单时发现多了一笔海外签帐费
而机票本体的那笔消费也是显示外币没错
询问过朋友们的经验
大部分的朋友都是说,因为出发地是外站,所以收外币+银行收海外签帐费很合理
但刚好有一名朋友,因为工作关系长期往返中国和台湾
他也都是买外站出发(假设PVG-TPE)
订票时网站显示RMB+使用台湾发卡的信用卡,但从来没有被收过海外签帐费
去电询问绿地球票务后
客服的回答是“官网购票若是外站出发,会显示出发地的币值,因为最后订单
是以外币计价,所以银行会再收取海外签帐费”
我询问客服“是否在贵公司官网购买任何外站出发的机票都会有此状况?
即使我使用台湾发卡的信用卡?”
客服“是,除非透过电话的订票中心购票,电话订票会是台币计价,但价格会比官网高”
没有要黑客服的意思,但刚刚询问的当下
感觉客服回复的也不是很有信心+不确定+一直叫我去问银行
我知道手续费是银行收的跟绿地球没关系
但想要了解一下这个状况是很正常+合理的吗?
我很清楚买国外航空公司的机票,即使台湾出发+订单台币计价,最后还是会收海外签帐费
但为何用台湾的卡买台湾的航空公司发售的机票还要被收海外签帐费?
只因为他是外站出发?
我没有要求订单要显示出发地的币值R QQ
难道就算我买JFK-TPE-NRT,也无法要求订单以台币计价+台币收费吗?